В бланке заказа на фигурирует дата поставки, вот уже почти месяц прошел, а жалюзи мне не привезли...
опубликован 11.02.2012, 21:57
Я заказала жалюзи в магазине, 15 января, оплатив полностью их стоимость, мне сказали что заказ ваш будет доставлен в течении 2 х недель. В бланке заказа на фигурирует дата поставки, вот уже почти месяц прошел, а жалюзи мне не привезли... Я 2 раза ходила в магазин, мне то то отвечают не внятное, а хозяйку не могу застать на месте! Что мне делать?
Уважаемая Ольга, г.Ртищево !
Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"
Если исполнитель нарушил СРОКИ !!! выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств;
3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 11.02.2012г
22:05 моск.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте Ольга, согласна Вам необходимо требовать либо расторжения договора, но чего Вы добьетесь - потерянного времени? требуйте скидку (соразмерное уменьшение покупной цены), причем значительную!!!
Заставать никого не нужно, изложите указанное выше в письменной претензии в 2х экземплярах, потребуйте от администратора или отв. лица принять и расписаться, так же включите свои требования ссылаясь на указанные статьи законодательства, приведенные предыдущим автором!!!
Удачи Вам!!!
С уважением Э.Р. Газданова.
ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задержка поставки межкомнатных дверей - как решить проблему и защитить свои права
Проблемы с заказом в интернет-магазине АквариумыРоссии. Рф - Как решить ситуацию и получить возврат денег?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Проблема с отменой заказа в интернет-магазине - что делать?
Проблемы с заказом кровати в магазине мебели - задержка исполнения и возможность компенсации морального ущерба
Проблема с заказом жидкого каштана - отказ мужа и угрозы со стороны интернет-магазина. Что делать?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Проблемы с заказом автозапчастей - несоответствие цены и отказ от заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут