Можете требовать выплаты неустойки за нарушение сроков ремонта, а также возврат денежных средств в связи с невыполнением ремонта в установленный законом срок (45 дней). Обращайтесь с письменной претензией к продавцу.

01.07.2017, 21:50

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. В соответствии со ст. 18 ЗоПП Вы вправе требовать возврата денежных средств за товар. Пишите претензию продавцу.

01.07.2017, 21:41

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Постаногов Александр Станиславович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте, Георгий!

Обратитесь с претензией в ремонтную организацию. Передэтим изучите документы, которые Вы получали от них и от продавца.

01.07.2017, 21:42

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Матвиенко Олег Геннадиевич

Юрист из города Краснодар, стаж 11 лет

4.8 3087 отзывов

Григорий, добрый вечер. Вам нужно написать жалобу в Роспотребнадзор Краснодара, а так же претензию в магазин.

Если будут вопросы - обращайтесь.

01.07.2017, 21:43

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго времени суток. Экспертиза качества может длиться не более 45 дней. Можно выставить неустойку. Удачи вам и всего наилучшего.

01.07.2017, 21:47

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Григорий

Автор вопроса

0 отзывов

Как мне грамотно оформит заявление на неустойку?

01.07.2017, 21:52

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24610 отзывов

Пишите претензию в произвольной форме со ссылками на ст.ст.20, 22, 23 Закона "О защите прав потребителей". Неустойку рассчитываете в размере 1% стоимости товара за каждый день просрочки с 46-ого дня по день подачи претензии.

01.07.2017, 21:56

Спросить юриста