Судебный иск и досудебная претензия в отношении невыкупленной посылки - как поступить без документов, подтверждающих почтовые расходы?
опубликован 16.04.2019, 08:15
Письма-то даже не судебные. А из общего центра взысканий. Никакого договора не было заключено! По телефону позвонили и сказали, что выслали на мой адрес посылку, якобы за какие-то бонусы! Я даже не знаю, что там было! Вот и все. А теперь я виновата у них, что они потратили на меня свои деньги.
Если Вы никакой товар не заказывали, а Вам навязывают эту услугу, то вправе не оплачивать. Если же товар заказывали, но впоследствии отказались от его получения, то обязаны оплатить почтовые расходы, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
4 юристa дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Исковое заявление у Вас есть на руках? Нужно с ним ознакомиться и написать возражение, в котором изложить причины, по которым Вы не согласны с исковыми требованиями.
Доброе утро! Необходимо ознакомиться с иском и написать возражения.
Пока нет на руках. Позвонили и сказали про какую-то цессию, и что со мной теперь будут работать коллекторы.
Они просто вас запугивают.
Могу ли я тогда вообще не получать на почте от них письма?
Можете не получать, но судебные письма получать в Ваших же интересах.
Т.е. они правы? Ни одного документа не предоставили. На мою просьбу выслать мне чеки, квитанции, подтверждающие их расходы, они ответили отказом!
Откуда мы можем знать правы они или нет. право направлять Вам письма у отправителя имеется. В данном случае необходимо знать нюансы вашего вопроса, был ли заключен договор и с кем, нужно смотреть его условия, что за посылку Вы не получили и т.д. Экстрасенсов на сайте нет.
Письма-то даже не судебные. А из общего центра взысканий. Никакого договора не было заключено! По телефону позвонили и сказали, что выслали на мой адрес посылку, якобы за какие-то бонусы! Я даже не знаю, что там было! Вот и все. А теперь я виновата у них, что они потратили на меня свои деньги.
Если Вы никакой товар не заказывали, а Вам навязывают эту услугу, то вправе не оплачивать. Если же товар заказывали, но впоследствии отказались от его получения, то обязаны оплатить почтовые расходы, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Скажите, они обязаны хоть какие-то доказательства понесенных расходов мне предоставить?
В обязательном порядке. Вы должны знать, за что платите.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как избежать мошенничества при заказе в интернет-магазине и защитить свои права - опыт покупателя
Как отказаться от посылки с наложенным платежом и избежать иска в суд?
Посылка, отправленная из Норвегии, возвращена без извещения после месячного пребывания на почте
Посылка на почте - что делать, если не могу выкупить из-за нехватки денег?
Как поступить, если посылку с ценностью 3000 рублей не нашли на почте?
Как отказаться от покупки товара после оформления заказа и получения досудебной претензии
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Что делать, если при получении посылки с АлиЭкспресс потребовали дополнительную оплату, несмотря на бесплатную доставку?
Потерялась посылка из-за отсутствия уведомления - Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут