Проблемы с радиоуправляемой моделью танка - как вернуть деньги и что делать с аккумуляторами?

Вопрос №1563458 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.02.2012, 12:14

30.01.2012 приобрел радиоуправляемую модель танка. При покупке модель проверили на работоспособность и все было нормально, однако мне передали другую модель уже упакованную заверив, что она идентична и работоспособна. Поверив продавцу я заплатил 1490 руб. за нее и ушел. На следующий день приобрел комплект аккумуляторных батареек с зарядным устройством на общую сумму 1110 руб. , которые не входили в комплект с игрушкой и начал играть с танком. Через некоторое время заметил что модель танка не всегда реагировала на команды с дистанционного пульта управления а потом и вовсе одна гусеница перестала двигаться в одном направлении. При прибытии в магазин продавец проверила работоспособность модели и опять все работало нормально. На просьбу заменить на аналогичный товар ответила отказом ссылаясь на то, что она не видит дефект. Что мне сейчас можно сделать, чтоб вернуть мои деньги? И что теперь делать с аккумуляторами и зарядным?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Газданова Элина Руслановна

Юрист Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Здравствуйте Александр!!!

Вам необходимо направить продавцу, лично или заказным письмом с обратным уведомлением, письменную претензию для проведения проверки качества товара, с возможностью Вашего присутствия.

В случае не согласия с результатами проверки качества, можете обратиться в Суд для проведения независимой экспертизы, при которой обязательно должны присутствовать как Вы так и ответчик.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79188248314 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с радиоуправляемой моделью танка - как вернуть деньги и что делать с аккумуляторами?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы