Как защитить свои права при получении поврежденного товара с доставкой из другого города?
Вопрос №1565839
из г. Москва
опубликован 14.02.2012, 17:43
опубликован 14.02.2012, 17:43
Заказал товар из другого города с доставкой. При получении повреждений не заметили, все бумаги подписали в транспортной компании. На другой день обнаружили физическое повреждение, товар неисправен и ремонту не подлежит. Продавец говорит, что ответственность за повреждения на мне, после того как я получил товар. Нужно было сразу в транспортной компании отказаться от получения. Менять товар и возвращать деньги они отказываются. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". К претензии приложите копию заключения специалиста, подтверждающую повреждения. Далее - обращайтесь в суд.
14.02.2012, 17:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Уважаемый Антон, г.Москва !
В данном случае я рекомендую вам провести Экспертизу товара, с участием ВСЕХ !!! Заинтересованных лиц с целью установления причины повреждений товара и определения виновной Стороны , а уже затем обратиться в суд с иском к Виновной стороне !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 14.02.2012г
17:49 моск.
14.02.2012, 17:49
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения
Возможно результаты анализа и правильные, но почему мне должны отказать в выплате, если я все повреждения обнаружил в один день.
Покупатель обнаружил повреждение товара при доставке через интернет-магазин - как действовать?
Что делать, если на взятой в каршеринг машине обнаружена повреждение при возврате, но фотографии до аренды отсутствуют?
АКТ о повреждении груза - мои действия
Как вернуть деньги за поврежденный груз при невозможности обнаружить повреждения при внешнем осмотре
Как поступить, если при получении груза от Транспортной компании обнаружены повреждения?
Отказ магазина в ремонте iPad и его замене - Как защитить свои права в суде?
Отказ страховой компании РЕСО в оплате ремонта серьезных повреждений бампера после аварии - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут