Как защитить свои права при получении поврежденного товара с доставкой из другого города?
Вопрос №1565839
из г. Москва
опубликован 14.02.2012, 17:43
опубликован 14.02.2012, 17:43
Заказал товар из другого города с доставкой. При получении повреждений не заметили, все бумаги подписали в транспортной компании. На другой день обнаружили физическое повреждение, товар неисправен и ремонту не подлежит. Продавец говорит, что ответственность за повреждения на мне, после того как я получил товар. Нужно было сразу в транспортной компании отказаться от получения. Менять товар и возвращать деньги они отказываются. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". К претензии приложите копию заключения специалиста, подтверждающую повреждения. Далее - обращайтесь в суд.
14.02.2012, 17:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Уважаемый Антон, г.Москва !
В данном случае я рекомендую вам провести Экспертизу товара, с участием ВСЕХ !!! Заинтересованных лиц с целью установления причины повреждений товара и определения виновной Стороны , а уже затем обратиться в суд с иском к Виновной стороне !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 14.02.2012г
17:49 моск.
14.02.2012, 17:49
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 283
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения
Возможно результаты анализа и правильные, но почему мне должны отказать в выплате, если я все повреждения обнаружил в один день.
Покупатель обнаружил повреждение товара при доставке через интернет-магазин - как действовать?
Что делать, если на взятой в каршеринг машине обнаружена повреждение при возврате, но фотографии до аренды отсутствуют?
АКТ о повреждении груза - мои действия
Как вернуть деньги за поврежденный груз при невозможности обнаружить повреждения при внешнем осмотре
Как поступить, если при получении груза от Транспортной компании обнаружены повреждения?
Отказ магазина в ремонте iPad и его замене - Как защитить свои права в суде?
Отказ страховой компании РЕСО в оплате ремонта серьезных повреждений бампера после аварии - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут