Гарантия и проблемы с пиратской копией - как решить ситуацию без дополнительных трат и исполнительских неудобств?
Вопрос №15659697
из г. Краснодар
опубликован 20.04.2019, 22:28
опубликован 20.04.2019, 22:28
Я вызвал мастера чтобы установили виндос приехал все установил спустя 3 месяца начались проблемы с компьютером оказалось виндос пиратский я позванил в службу они сказали срок гарантии истек мы готовы решить эту проблему но выезд мастера за ваш счет или привозити в офис. Как мне быть ехать у меня нет времени и платить 800 рублей за выезд мастера желания тоже нет ведь я платил за установку оригенального виноса а не за пиратскую копию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Наличие или отсутствие гарантии в данном случае роли не играет. Вам поставили пиратскую версию, а это уже административное или уголовное наказание. Обращайтесь с письменной претензией, требуйте установить официальную версию и укажите, что в случае отказа обратитесь в прокуратуру.
21.04.2019, 01:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Защита интеллектуальной собственности за рубежом
148
Международная защита интеллектуальной собственности
147
Признание права на предмет интеллектуальной собственности
161
Регистрация товарного знака
161
Проверка регистрации товарного знака
160
Получение свидетельства о регистрации товарного знака
156
Регистрация программ ЭВМ и баз данных
154
Похожие вопросы
Возможность требования компенсации от компании-установщика за услуги мастера и возможность требования компенсации
Как вернуть деньги за вызов мастера и возместить моральный ущерб после отказа установщиков?
Пришёл через месяц заменили без проблем на ещё один, в этот же день у этого выявил дефект.
Проблемы с новой стиральной машиной - магазин отказывается решать проблему в рамках гарантии
Необходимость оплаты установки электросчётчика на установленные бесплатно опоры электросети
Проблемы с оплатой установки двери - Как бороться со списанием средств после 10 месяцев?
Есть ли вероятность вернуть деньги и воспользоваться услугами другой фирмы?
Проблемы с мастером по компьютерам - Удаление файлов без сохранения и невыполнение полного обслуживания
Нанятый мастер по установке ПО в офисе стал жертвой мошенничества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут