Мошенничество оператора сотовой связи Билайн - несанкционированное списание средств и отсутствие возможности разобраться
Вопрос №15668055
из г. Сыктывкар
опубликован 22.04.2019, 18:18
опубликован 22.04.2019, 18:18
Обнаружил, что оператор сотовой связи "Билайн" списывает с моей карты большие суммы денег. Выяснилось, что оператор без моего на то согласие, самовольно переключил меня на другой, более дорогой пакет. Что либо выяснить невозможно, т.к. отвечает автоответчик.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите письменную претензию в свободной форме. Опишите все тоже самое, что написали и здесь. Направьте это письмо по электронной почте сотовой компании и по обычной почте. Денежные средства должны вернуть!
22.04.2019, 18:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию оператору сотовой связи и обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей.
22.04.2019, 18:21
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи предлагает перейти на новый тариф и закрыть старый - правомерные действия?
Как Билайн меняет тарифный план без согласия и блокирует сим-карту - мой опыт
Может ли оператор сотовой связи перевести меня на другой тариф, без моего согласия?
Проблема переплат за GPRS - как защитить себя от неправомерных списаний операторов связи?
Расторжение договора с Билайн на пакет ВсеМое 1 - Каким образом возвращается оплата за неиспользованные услуги?
Оператор мобильной связи изменил мой тариф без согласия, переведя на более дорогой - что делать?
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Проблемы при переходе от МТС к Билайн - 5 отказов и ошибка в данных сим-карты. Что делать?
Не зарегистрированная сим-карта Билайн - Как защитить свои права и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут