Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Архангельск, 26.04.2019, 22:13

Ответственность за телефонную рекламу.

Вопрос №15692736 из г. Архангельск
опубликован 26.04.2019, 22:13
С МТС Банком я никогда ранее не связывался, номера телефона, тем более разрешения звонить на него не давал. 22.04.2019 в 13:24 и 13:31 звонят с номера МТС Банка 8 800 250 05 20 и далее молчат. В 15:19 захожу на сайт МТС банка и пишу претензию. (Ваше обращение от 22.04.2019 г. в МТС Банк зарегистрировано под номером 2466052) После претензии в 15:49 и 15:55 снова звонки с молчанием с того же номера. (Есть скриншот журнала звонков и запись двух последних звонков, где я говорю, что ведется запись и номер определился). Опубликовал ситуацию на сайте Банки. Ру. Извинились по телефону. Прокомментировал на Банки. Ру:-« В части ст.20.1 КоАП РФ «Мелкое хулиганство» извинения приняты. Техподдержка ПАО «МТС-Банк» на претензию не ответила. Вопрос в части статьи 13.11 КоАП РФ: «Нарушение законодательства РФ в области персональных данных» остается открытым». На сайте ответили: - ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА В данном случае с указанного номера Вам звонили сотрудники ПАО "МТС". Как наши партнеры, они могут предлагать услуги ПАО "МТС-Банк". При заключении договора на сотовую связь Вы дали свое согласие на обработку контактной информации. Мы отозвали Ваш номер из обзвона, о чем ранее Вас проинформировали. Т. е. с официального телефона ПАО «МТС - банк» звонили сотрудники оператора связи МТС, используя свою клиентскую базу? Вопрос: - не тянет ли это на статью для юр. лица 14.3. КоАП РФ «Нарушение законодательства о рекламе»? P. S. Ответ тех. поддержки:-В ответ на Ваше обращение (рег. № 2466052) от 22.04.2019 г. сообщаем следующее: Указанный Вами номер телефона отозван из обзвона. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки установлено, что звонки поступали Вам от сотрудников ПАО МТС. Как наши партнеры, они могут предлагать услуги МТС Банка. При заключении договора на сотовую связь Вы дали свое согласие на обработку контактной информации. Благодарим Вас за обращение в МТС Банк. С уважением, Ольга. Служба поддержки клиентов.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 682 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 037 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских