Как заставить банк отозвать ИЛ и вернуть списанные деньги после полного погашения кредита?

Вопрос №15710016 из г. Симферополь
опубликован 30.04.2019, 23:11

Я полностью досрочно погасила просроченную задолженность по кредиту. Но банк не отзывает ИЛ,на основании которого списываются денежные средства. Подала в банк заявление (зарегистрировала его) с просьбой об отзыве ИЛ. Но банк не делает ничего, и карта по - прежнему заблокирована. На мой вопрос "Когда разрешится вопрос?" сотрудник банка ответил, что банк тоже долго от вас ждал погашения (хотя договор по кредиту должен закончться 28.10.2019!). Как я теперь могу "наказать банк"? Куда жаловаться, куда писать? И как мне будет банк возвращать списанные денежные средства (уже после погашения кредита)? Есть ли какие-то сроки исполнения, в банке мне говорили, что все автоматом разблокируется. Долг погасила 25 апреля. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дейслинг Татьяна Александровна

Юрист Москва, стаж 30 лет

4.4 3062 отзывa

Если вы полностью погасили свою задолженность по кредитному договору, то вам необходимо получить в банке справку о полном погашении своей задолженности по кредитному договору (если вы ее еще не получили) и отнести указанную справку судебному приставу-исполнителю, который не знает о вашей проплате. Только в таком случае исполнительное производство будет окончено фактическим исполнением требований исполнительного документа, а также осуществлен возврат излишне взысканных денежных средств (не забудьте указать об этом в своем заявлении приставу).

01.05.2019, 01:03

Спасибо за отзыв. Только ИЛ был отправлен банком без приставов,меня нет там в базе данных. И насколько некомпетентные работники банка,что выдали мне справку о просроченной задолженности,где все по нулям. Я указала в заявлении,чтоб дали справку о полном погашении и отозвали ИЛ,но банк не торопится. Не знаю на какие статьи закона мне ссылаться,потому что буду писать жалобу на банк в ЦБ и в прокуратуру.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 минут