Требование на возврат денег за неисправный видеорегистратор оформлено, но нужно ли дополнительно оформить претензию?

Вопрос №1571850 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.02.2012, 14:19

Купленный 9.02.12 г. видеорегистратор не включился 16.02.12 г. При возврате в магазине он включился. На требование вернуть деньги в магазине оформили заявление покупателя на проведение проверки в течении 20 дней, где оговорено мое требование о возврате денег. Независимо от результатов проверки, я хочу вернуть деньги. Нужно ли мне дополнительно оформлять претензию? Возврат денег обязаны осуществить в течении 10 дней, а проверка будет осуществляться 20 дней?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Газданова Элина Руслановна

Юрист Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Здравствуйте Сергей Васильевич!!!

Все верно, по прошествии 20 дней, исчисляйте 10 дней.

По закону, продавец наделен таким правом.

Не факт, что результат проверки качества Вас удовлетворит.

В случае необходимости обращения в Суд, обязательство по оплате независимой экспертизы, при проведении которой рекомендую присутствовать, чтобы она не оказалась формальной, будет возложено на Вас, в случае обнаружения недостатков, Суд обяжет продавца возместить затраченные Вами средства, плюс гос.пошлина.

Документы необходимые для представления в Судебный орган: копии кассового чека, гарантийного талона, претензии с уведомлением о получении ее продавцом, акт проверки качества.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79188248314 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требование на возврат денег за неисправный видеорегистратор оформлено, но нужно ли дополнительно оформить претензию?

Похожие вопросы