Неверные обещания и непредоставление информации - претензия к Ростелеком по перерасчету за неакционные тарифы
Вопрос №15739274
из г. Пермь
опубликован 08.05.2019, 10:38
опубликован 08.05.2019, 10:38
Я подключал тарифы для интернета и тв специально без акции, зная заведомо что не буду пользоваться услугами год, на что оговаривал с менеджерами Ростелеком. Мне дали оборудование в аренду по 10 руб, но в договоре и доп соглашении не указана сумма нигде, а сейчас сделали перерасчет, почему? Звоня вашему менеджеру во время расторжения договора, он уверял, что никаких перерасчетов не будет, так как у меня не акционные тарифы. Как составить претензию так как они вводитят людей в заблуждение, и заведомо не информируют. А в договоре, который у меня на руках, суммы не какие не прописаны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Так и указывайте в претензии, что Вам не предоставлена полная информация об услуге, о ее стоимости, в нарушение ст.10 Закона о защите прав потребителей.
08.05.2019, 11:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Фирма поставщика интернета требует оплаты за ошибку своего менеджера - вопрос помощи
Недобросовестные услуги Ростелеком - как подключили ненужный тариф, антивирус и завысили аренду оборудования
Требование Ростелекома о выплате по перерасчёту при досрочном расторжении договора - правомерно ли оно?
Проблемы с договором на услуги интернета и ТВ от Ростелеком - некорректные паспортные данные и спор о плате за приставку
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Расторжение договора с Ростелеком - как избежать неприятных сюрпризов при возврате оборудования
Проблемы с Ростелеком - отказ в расторжении договора и требования коллекторов о долге
Клиент не предупрежден о 100% оплате при расторжении договора на услуги интернета в Ростелеком по акции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут