Недобросовестные услуги Ростелеком - как подключили ненужный тариф, антивирус и завысили аренду оборудования
опубликован 16.01.2020, 07:45
Подключил услуги тв и интернет от ростелеком. 1. Подключили другой тариф, не по договору
2. Подключили антивирус, которым я не пользовался и не знал про него.
3. Начисляли полную плату за аренду оборудования, не обозначив сумму в договоре и не сказав мне.
В итоге хочу составить претензию и подать иск.
Здравствуйте!
Всё верно, сначала подаете претензию (в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте себе) и уже на основании ответа будете действовать дальше, если откажут, то смело подавайте в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Добрый день, Сергей! Имеете на это полное право в соответствие с нормой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация