Мастер по ремонту ноутбуков оказался некомпетентным и недобросовестным - итог - порча имущества и кража оригинальных запчастей

У меня сломался ноутбук, причина была в разьеме питания (он не заряжался). То есть ноутбук был рабочий, в ремонте со дня покупки не был (купила в сентябре 2018 года). Так как я находилась на больничном и врач запретил выходить из дома, вызвала мастера по ремонту ноутбуков на дом. До его приезда мне была озвучена одна цена диспетчерами (в районе 1500-2000 р). После того, как он забрал мой ноутбук, уехал в офис, от него поступил звонок, что ремонтировать там нужно не только разьем питания, но и контроллер питания, что обойдется мне в 8000 р. Я сказала, что хочу отказаться от ремонта. Он согласился, сказав, что тогда с меня будет 1000 р ща диагностику. Я согласилась, лишь бы мне вернули ноут. Однако где-то через полчаса мне снова поступает звонок от мастера, он снова предлагает мне ремонт, но уже со скидкой за 6000 р. Я отказываюсь, после чего мне абсолютно по-хамски отвечают: "Ну тогда увидите свой ноутбук через две недели". Далее идет диалог, где мастер говорит, что если меня что-то не устраивает, то мне нужно идти разбираться с конторой, кидает трубку и перестает отвечать на звонки. После моих многочисленных звонков диспетчерам этой конторы, я наконец получаю ответ от этого мастера (уже ближе к вечеру). Ноутбук мне привозят на следующий день, не сам мастер, а нанятый на You. Do курьер. К сожалению, на тот момент я не имела возможности проверить целостность "начинки" ноутбука. После больничного я пошла в другой сервис, где обнаружилось, что из ноутбука были вытащены оригинальные запчасти, а именно планки оперативной памяти по 4 гб и жесткий диск на 750 гб. Вместо них, судя по всему для сохранения веса, были установлены нерабочие дешевые детали. На данном ноутбуке находились очень ценные для меня файлы. По факту это порча имущества, хамство и воровство. Что именно мне делать? Спасибо.