Как получить замену лобового стекла для гарантийного Mercedes Benz с заводским браком?
Вопрос №15761325
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.05.2019, 23:49
опубликован 13.05.2019, 23:49
У меня гарантийный/застрахованный автомобиль Mercedes Benz, в конце марта после перепада температур появилась трещина с внутренней стороны лобового стекла.
Снаружи нет ни каких повреждений как и самой трещины.
По страховке не обратится тк нет следов удара.
Дилер отказал в замене по гарантии, тк у Mercedes лобовое стекло не входит перечень деталей, на которое распространяется гарантия.
Написал письмо в представительство тот же отказ.
Экспертизу пока не делал.
Какие мои действия, чтобы мне поменяли стекло?
Готов обратится к вам в компанию!
В том что это заводской брак уверен на 100%.
Трещина длиной почти 20 см!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С начало в обязательном порядке решаете вопрос в до судебном порядке, в претензионном порядке с предоставлением экспертизы независимой и справки о погодных условиях, и перепаде температуры воздуха на день происшествия, претензию направляете в центральный офис по Адресу компании АО «Мерседес-Бенц РУС»: 125167, Москва, Ленинградский проспект, 39 а
по телефону нашего контакт-центра: 8-800-200-02-06.
по электронной почте: mbr@daimler.com
14.05.2019, 09:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как возместить ущерб после разбития заводского лобового стекла
Сотрудник ГИБДД выписал штраф за тонировку заводского лобового стекла - правомерные действия или ошибка?
Замена лобового стекла - гарантийный период и ожидание в связи с коронавирусом.
Расчет расстаможки для Mercedes Benz A класса 2019 года в Узбекистане
Проблема с заменой лобового стекла в автосервисе - как вернуть деньги или получить бесплатную замену стекла?
Гарантийная замена лобового стекла на новом автомобиле - что нужно знать и какие документы предоставить дилеру?
Стоимость растаможки в России для машины Mercedes Benz с литовскими номерами, находящейся уже на территории РФ, с седаном
Использование слова Mercedes на коробке товара - разъяснение его происхождения и связи с автомобильной маркой Mercedes-Benz
Я, гражданка Украины, получила наследство в России в виде автомобиля Mercedes-Benz Vito L.
Нужны советы по решению проблемы с водителем и страховкой
Поздравляем, вы стали победителем нашего конкурса и выиграли автомобиль Mercedes Benz GLC 2022 года!
Каковы реальные сроки и общая сумма ущерба после ДТП с Mercedes-benz ML 350?
Нужна помощь в продаже автомобиля, в оформлении всех документов Mercedes-Benz CLUB-класс AMG, 2015 г.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут