Отмена путевки в Турцию из-за травмы - Как решить проблему с заменой туристов и получить возврат денег?
Вопрос №15776444
из г. Москва
опубликован 16.05.2019, 17:20
опубликован 16.05.2019, 17:20
В январе оплатили путевку для родителей (2 взрослых), на поездку в Турцию с 28 августа на 14 дней. 2 недели назад мама сломала ногу, поехать не смогут. В тур агентстве сказали, чтобы заменить на других туристов (1 взрослый и ребенок 5 лет), нужно доплатить по стоимости тура в мае. Возврат - тянут время, не отвечают. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена! Попробуйте обратиться непосредственно к туроператору. И задайте вопрос о возможности замены получателя туруслуги непосредственно его представителю. Разумеется, внимательно изучите документы по своей путевке, договор.
16.05.2019, 17:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 665
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат стоимости части тура для ребенка, который не может поехать
Tур. агентство отказывается вернуть стоимость путевки мужа, несмотря на прописанные условия в договоре
Оплатила путевки в Турцию полностью, но может придется доплатить - что делать?
Как вернуть деньги за тур после отмены поездки из-за травмы?
Штрафы за отмену тура в связи с ротовирусной инфекцией - рассмотрим их закономерность
Проблема с выплатой льготного отпуска - как защитить свои права в случае превышения стоимости проезда?
Отказ Агентства от возврата полной стоимости тура - возможность подачи иска в суд и применимое законодательство
Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если возникли семейные обстоятельства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут