Позвонила на горячую линию с вопросом как вернуть, мне ответили что ваш заказ полностью отменён!
Вопрос №15777747
из г. Курск
опубликован 16.05.2019, 23:34
опубликован 16.05.2019, 23:34
Заказала товар на сайте, выбрала оплату частями (Рассрочка). Потом передумала и отказалась совсем от заказа, но товар все равно был передан в службу доставки и был доставлен. Раз он уже был доставлен выбрала несколько товаров, остальные решила вернуть. Позвонила на горячую линию с вопросом как вернуть, мне ответили что ваш заказ полностью отменён! И как он у меня оказался непонятно. После объяснения что да я отказалась, но он все равно доставлен, и я решила несколько позиций оставить, оператор ответила что уточнит информацию и перезвонит, но так никто и не перезвонил, на сайте в статусе заказа по прежнему Отказ клиента, статус по оплате-частично оплачен. Но я ничего не платила и товар у меня, как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка и неопределенность с получением оплаченного товара в интернет-магазине Мегабит
Проблемы с доставкой и отсутствием товара после оплаты в интернет-магазине Мегабит - Как заставить выдать оплаченный товар?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Отказ в обслуживании после оплаты - предупреждения и нежелание менять товар
Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств
Эльдорадо отказался выдавать заказ и предлагает увеличенную цену - что делать?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Опасность неофициальных сайтов - моя история с заказом монастырского чая
Проблемы с доставкой и обратной связью - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут