Требование предоставить паспорт для возврата товара - законно или нет?
Вопрос №15778724
из г. Ставрополь
опубликован 17.05.2019, 09:52
опубликован 17.05.2019, 09:52
У меня такой вопрос:
Купила в Глории Джинс детское платьице. Ребенку не подошло. При покупке на кассе мне сказали, что ничего страшного, в течение трех месяцев мы принимает возврат с условием чтоб была на месте этикетка и чек. Но при этом сказали, что при возврате еще надо предоставить и мой паспорт...
Вопрос: правомерно ли такое требование кассира и для чего им мой паспорт?
СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требование кассира правомерно и основано на внутренних инструкциях для сотрудников магазина. Необходимо идентифицировать лицо от которого произведён возврат товара. К сожалению вернуть товар в магазин может и злоумышленник похитивший его у вас с целью получения денег.
17.05.2019, 09:59
Оценка автора вопроса:
СПАСИБО Вам огромное за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование предоставить ксерокопию паспорта для возврата товара - законное или нет?
Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?
Оторвалась этикетка на щупе при покупке - проблемы с возвратом товара
Требование кассира продавать сигареты только мужу - правомерно или нет?
Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?
Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Проблема с возвратом товара - отсутствие этикетки после отправки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут