Требование предоставить паспорт для возврата товара - законно или нет?
Вопрос №15778724
из г. Ставрополь
опубликован 17.05.2019, 09:52
опубликован 17.05.2019, 09:52
У меня такой вопрос:
Купила в Глории Джинс детское платьице. Ребенку не подошло. При покупке на кассе мне сказали, что ничего страшного, в течение трех месяцев мы принимает возврат с условием чтоб была на месте этикетка и чек. Но при этом сказали, что при возврате еще надо предоставить и мой паспорт...
Вопрос: правомерно ли такое требование кассира и для чего им мой паспорт?
СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требование кассира правомерно и основано на внутренних инструкциях для сотрудников магазина. Необходимо идентифицировать лицо от которого произведён возврат товара. К сожалению вернуть товар в магазин может и злоумышленник похитивший его у вас с целью получения денег.
17.05.2019, 09:59
Оценка автора вопроса:
СПАСИБО Вам огромное за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 014
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование предоставить ксерокопию паспорта для возврата товара - законное или нет?
Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?
Оторвалась этикетка на щупе при покупке - проблемы с возвратом товара
Требование кассира продавать сигареты только мужу - правомерно или нет?
Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?
Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Проблема с возвратом товара - отсутствие этикетки после отправки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут