А 21.12.11 написала отказ-рекламацию, так как у нее сразу начилась на него аллергия.
Вопрос №1578941
из г. Москва
опубликован 23.02.2012, 15:20
опубликован 23.02.2012, 15:20
20.12.11 дочь купила диван. А 21.12.11 написала отказ-рекламацию, так как у нее сразу начилась на него аллергия. На данный момент уже 3 рекламации по 1 в месяц. На их письме нужно было написать, что согласны оплатить возврат (хотя это есть в договоре) Так как согласие было написано не их стандартной фразой или дописано, чтобы они указали срок возврата денег. У нас до сих пор не забрали товар (диван). Дочери негде спать. Так как в этой комнате она не может. Она то и дело получает письма, пишет на них согласие, а воз и ныне там. Помогите, как реально решить этот вопрос?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина опишите по подробнее что вы хотите .Во первых вы получили деньги за диван или нет? Просто непонятно суть вопроса.Если хотите мы можем встретится и обсудить этот вопрос.
23.02.2012, 16:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Грамотный отказ в возврате денег после претензии клиента
Задержка поставки и бракованная мебель - Какая ответственность несет фирма и какие пени мне полагаются?
Не могу получить возврат денег за диван по гарантии - какие права у меня есть?
Неудовлетворительный сервис и проблема с заказанным шкафом - что делать и куда обратиться?
Как использовать электронную почту в качестве доказательства в суде?
«Как вернуть деньги за сломанный диван, на который есть гарантия?»
Несчастный диван - история борьбы за удобство и права потребителя
Проблемы с доставкой дивана - отказ в возврате и замене из-за транспортировочных потертостей - что делать?
Как реализовать право на возврат товара при дистанционной покупке и проблемы с обращением через онлайн-форму
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут