В сервисном центре мне сказали, что его будут ремонтировать и никаких денег не вернут.
Вопрос №1579643
из г. Оренбург
опубликован 24.02.2012, 09:51
опубликован 24.02.2012, 09:51
22 февраля был куплен телефон. После первого же звонка выяснилось, что говорящего с этого телефона не слышно. 24 февраля я попыталась вернуть его в магазин и забрать деньги. Продавец отправил в сервисный центр на ремонт телефона, а я ремонтировать не хочу, но пойти пришлось. В сервисном центре мне сказали, что его будут ремонтировать и никаких денег не вернут. Я вернулась к продавцу, но они отказали мне, на том основании, что телефон находился в использовании и так же является технически сложной техникой. Кто прав в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите официальное им заявление и если откажут обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя, расторжение договора купли продажи и истребования денежных средств с процентами за пользование чужими денежными средствами.
24.02.2012, 09:54
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 479
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 494
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Спустя 2 недели по непонятным причинам сервис закрылся, контактный телефон не отвечал.
В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Проблемы с телефоном - марафон между сервисным центром и магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут