Возможности возврата денег за неисправный телефон из магазина DNS
опубликован 12.01.2015, 19:34
В октябре прошлого года мною был куплен телефон (магазин DNS). Вчера телефон выключился и не включается. Я ходил в сервисный центр, мне сказали, что телефон можно отремонтировать. Но дело в том, что я не хочу ремонтировать телефон, а хочу забрать деньги. Скажите, могу ли я это сделать? И еще вопрос. Что мне делать, если в сервисном центре мне откажут выплачивать деньги вместо ремонта телефона? Спасибо.
Здравствуйте. Прежде чем выдвигать требование о возврате денежных средств, необходимо в первую очередь установить причину неисправности, а так же в результате чего возникла неисправность телефона. Выяснив данные обстоятельства можно дальше говорить о возврате денежных средств.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Это сложно технический товар.Смотрите ст.18 ЗОЗПП.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
