Вопрос о правах при покупке велосипеда в онлайн магазине в «рассрочку» и оказания займом
опубликован 22.05.2019, 22:33
Покупал в онлайн магазине велосипед в «рассрочку» по телефону не разъяснили условия «рассрочки», оформил, велосипед доставили, оказалось что это не рассрочка а займ у онлайн организации, договор прислали на почту, ничего не подписывал (после подписи должен был забрать курьер). Имею ли я право отказаться от займа и что в таком случае делать с велосипедом?
Здравствуйте!
Конечно имеете право отказаться и не подписывать документы!
Если имеете возможность выкупить велосипед, то можете договориться с Продавцом о выкупе.
Если такой возможности нет, то Вам необходимо будет вернуть его Продавцу. Доставка к продавцу обязаны оплатить Вы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Всего доброго!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как погасить рассрочку и займ через один банк - порядок действий и возможности.
Анализ рассрочки 0.0.24 хом кредит - переплата 100%. Как отказаться от сделки?
Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий
Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий
Неведомые доплаты при покупке в рассрочку - как отказаться от ненужных услуг?
Оформила рассрочку онлайн на товар, с электронной простой печатью, можно ли отказаться от рассрочки не устраивают условия.
Неожиданные расходы при оформлении рассрочки на холодильник - возможен ли отказ от страховки?
Обманутая при покупке телефона - что делать в данной ситуации?
Как получить документ о полном погашении рассрочки на телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут