Интернет-агрегатор в одностороннем порядке пытается отменить заказ. Каковы мои права в этой ситуации?
Вопрос №15846468
из г. Краснодар
опубликован 30.05.2019, 13:26
опубликован 30.05.2019, 13:26
Я оформила заказ в интернете, в т.ч. на блендер на выходных с доставкой в эту пятницу, мне в среду позвонил представитель сайта (несколько дней спустя) и сказал, что у продавца этого блендера нет в наличии (я заказывала через сайт goods, а они продают товары других магазинов-партнеров), и что, видимо, продавец не обновил на сайте информацию о наличии товара. Предлагают отменить заказ либо в части блендера, либо полностью. Я взяла время на размышления. Проблема в том, что блендер с учетом накопленных бонусов и т.д. обошелся дешевле, чем у конкурентов, так что мне было выгодно заказать его именно там и именно по этому предложению. На почту после заказа приходило письмо, что мой заказ принят, оформлен и обрабатывается. В письме также был список заказанных товаров с указанием цены (уже с учетом скидки) и названием партнера, который поставляет товар. Заказ должен был быть оплачен при доставке курьеру.
Вопрос: могу ли я требовать не просто отмены, но выполнения их обязательства? И кому можно адресовать претензию? Агрегатору goods или магазину-партнеру? На какой закон ссылаться?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.-Могу ли я потребовать, чтобы товар мне выслали?
Может ли магазин отменять оплаченные заказы - правила и рекомендации для покупателей.
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Какие шансы выиграть суд по этой ситуации, и есть ли среди Вас тот, кто может составить иск в суд, какая будет стоимость?
Нарушение прав потребителя - заказанный товар отсутствует, цена на сайте увеличена
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Ошибочная цена на сайте магазина - какие права имеет покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут