Проблемы с новым телефоном - Скол и трещина на экране, не падал. Что делать?
Вопрос №15846537
из г. Новосибирск
опубликован 30.05.2019, 13:41
опубликован 30.05.2019, 13:41
Я 4 АПРЕЛЯ ЭТОГО ГОДА КУПИЛА АНДРОЙД " ХОНОР" в центре мтс. Девушка вставляющая мне новую сим карту очень долго мучилась пытаясь открыть корпус, рядом стоящий менеджер ей подсказал как лучше это сделать. Девушка в последствии очень долго и старательно начала полировать экран наложив на него защитную пленку, что меня немного смутило. НЕДАВНО как свойство полировки сошло я увидела маленький скол сбоку телефона, сейчас этот скол увеличился и пошла еле заметная горизонтальная трещинка на весь экран. Я не знаю что мне делать в моей ситуации. Телефон ни разу не падал. Что мне делать? За ранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
* Здравствуйте, в любом случае вас защищает закон "О защите прав граждан". Немедленно пишите претензию и сдайте ее в МТС. По итогам ответа на претензию, звоните.
30.05.2019, 16:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Продавец повредил защитную плёнку при осмотре телефона по гарантии - кто должен оплатить новую?
Телефону заменили экран, но на следующий день появились трещины - что делать?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
При попытке возрата карты и пленки продавец сказал, что это расходные материалы, которые не подлежат возврату.
Может ли царапина на экране стать причиной отказа в обмене телефона по гарантии?
Проблемы с ремонтом - повреждения и отказ от ответственности
Отказали в гарантии из-за незначительного повреждения корпуса - что делать?
Проблемы с планшетом - царапанный экран и скол. Как правильно выразить претензии и потребовать обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут