Что делать, если приобретенный золотой крестик с ржавыми точками - возможно ли вернуть товар?
Вопрос №15874165
из г. Псков
опубликован 04.06.2019, 21:56
опубликован 04.06.2019, 21:56
Подскадите что делать? В декабре приобрели в церковной лавке золотой крестик, бирка 585 пробы, спустя пол года на крестике появились ржавые точки, чек к сожалению уже не сохранен, осталась только бирка с названием и описанием. Вопрос такой' имею я право как то сдать крестик обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ника! В соответствии с ч. 2 ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителя" [quote][/quote]В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
На золотые изделия срок годности не установлен, соответственно, Вы вправе вернуть его обратно, и потребовать вернуть деньги, или потребовать замену товара на товар надлежащего качества. Всего доброго!
04.06.2019, 22:11
Оценка автора вопроса:
спасибо,попробую
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если ВАс ввели в заблуждение, и это брак или не золотой крестик, как Вам говорили, то можете написать претензию. Ст.8,10,12,18 Закона О защите прав потребителей.
04.06.2019, 22:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 082
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять золотой крестик 375 пробы, проданный как золотой 585 пробы, согласно постановлению РФ №55
Как вернуть свой золотой крестик после ошибки в ломбарде?
Браслет, купленный моей женой, оказался с низкой пробой золота - Что делать?
Гарантия на замки и пружинные блоки ювелирных изделий - все, что нужно знать
Обручальные кольца с фальшивой пробой - что делать, если кольцо стерлось и не соответствует заявленной пробе?
Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?
Потребитель отказывается получить отремонтированный крестик из-за несоответствия используемого золота - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за золотой крестик, у которого отломился иисус через 3 дня после покупки?
Как вернуть золотое кольцо с поддельной пробой и получить деньги назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут