Предоставляет ли связной взамен телефон на период гарантийного ремонта?
Вопрос №15885727
из г. Улан-Удэ
опубликован 07.06.2019, 07:32
опубликован 07.06.2019, 07:32
Предоставляет ли связной взамен телефон на период гарантийного ремонта?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро Илья! В соответствии со ст. 21 ЗоЗПП [quote][/quote] 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
Желаю Вам удачи в решении Вашего вопроса!
07.06.2019, 08:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Телефон не относится к товарам, для которых обязателен "подменный фонд" (для предоставления потребителю на период ремонта)
"Связной" может делать это добровольно, однако такой обязанности нет.
07.06.2019, 08:10
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 400
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Вопрос о возврате денег за сломавшийся телефон в период гарантии при долгом ремонте
Как поступить, если получен телефон с гарантийного ремонта, имеющий следы не качественного ремонта и пыль под стеклом
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
На время гарантийного ремонта телефона обязан ли продавец выдать взамен другой?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре Связной - возможность получения компенсации
Проблема с телефоном - отсутствие распознавания сим-карты после 5 месяцев использования.
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут