Возможно ли вернуть деньги за лопнувшее кольцо из серебра?
Вопрос №15911735
из г. Омск
опубликован 13.06.2019, 13:18
опубликован 13.06.2019, 13:18
7 июня в ювелирном магазине приобрела кольцо из серебра. Сегодня кольцо лопнуло и развалилось на две части. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за кольцо или произвести обмен? Все чеки и бирка на изделие имеется. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Направляйте магазину официальную письменную претензию, устные разговоры не приводят к результату. Товар некачественный (если оно просто само по себе лопнуло), значит Вы имеете право на возврат денег или на обмен на другой товар.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
13.06.2019, 13:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно вернуть или обменять, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
13.06.2019, 13:20
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.7
1 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если выпал камушек из кольца, купленного в ювелирном магазине с гарантией?
Можно ли вернуть кольцо без чека после выпадения аметиста?
Возможные действия при покупке ювелирного кольца с вмятиной - права покупателя и законы, которые его поддерживают
Вопрос о возврате или обмене ювелирного изделия без бирки производителя в ювелирном магазине
Проблемы с золотым браслетом - деформация, расхождение в весе и гарантия полгода - возможен ли обмен или возврат денег?
Обманутый покупатель
Обручальные кольца с фальшивой пробой - что делать, если кольцо стерлось и не соответствует заявленной пробе?
Можно ли обменять обручальное кольцо с царапиной и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут