«Проблемы после обновления прошивки - магазин несет ответственность за сроки диагностики?»
Вопрос №15914021
из г. Самара
опубликован 13.06.2019, 20:29
опубликован 13.06.2019, 20:29
После обновления прошивки смартфона по воздуху, он перестал включаться. С момента покупки не прошло 14 дней. Прийдя в магазин, объяснив ситуацию, мне сказали срок диагностики 45 дней, но мол по факту это происходит быстрее. Я подписал бланк, о том что сдал его на диагностику. Уже прошло две недели, мне скоро уезжать из города. Как мне быть, я не могу ждать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просил поторопиться. Просил уточнить сроки. Сказали что все зависит от центра диагностики. Помогите пожалуйста. Могу ли я обменять его на новый без результата диагностики или как я еще могу решить этот вопрос как можно скорее.
13.06.2019, 20:43
Задать вопрос юристу
Ответил в личном сообщении.
13.06.2019, 21:02
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Попробуйте поторопить сотрудников центра.
13.06.2019, 20:38
Просил поторопиться. Просил уточнить сроки. Сказали что все зависит от центра диагностики. Помогите пожалуйста. Могу ли я обменять его на новый без результата диагностики или как я еще могу решить этот вопрос как можно скорее.
13.06.2019, 20:43
Ответил в личном сообщении.
13.06.2019, 21:02
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - почему диагностика телефона уже длится более 1,5 месяца и как продолжить решение проблемы?
Проблема с микрофоном на новом смартфоне - что делать после 15 дней с момента покупки?
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Диагностика телефона в магазине продлевается, возможна ли возврат денег при неисправности по вине производителя?
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Неисправный смартфон с задержкой диагностируется в салоне Мегафон в Твери, потребитель требует вернуть деньги.
Проблемы с мультиваркой - магазин отказывается обменять товар и держит его на диагностике на протяжении 45 дней
Подскажите, имею ли я право вернуть всю уплаченную мной сумму?
Длительность диагностики и ремонта смартфона - правовая сторона вопроса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут