«Проблемы после обновления прошивки - магазин несет ответственность за сроки диагностики?»
Вопрос №15914021
из г. Самара
опубликован 13.06.2019, 20:29
опубликован 13.06.2019, 20:29
После обновления прошивки смартфона по воздуху, он перестал включаться. С момента покупки не прошло 14 дней. Прийдя в магазин, объяснив ситуацию, мне сказали срок диагностики 45 дней, но мол по факту это происходит быстрее. Я подписал бланк, о том что сдал его на диагностику. Уже прошло две недели, мне скоро уезжать из города. Как мне быть, я не могу ждать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просил поторопиться. Просил уточнить сроки. Сказали что все зависит от центра диагностики. Помогите пожалуйста. Могу ли я обменять его на новый без результата диагностики или как я еще могу решить этот вопрос как можно скорее.
13.06.2019, 20:43
Задать вопрос юристу
Ответил в личном сообщении.
13.06.2019, 21:02
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Попробуйте поторопить сотрудников центра.
13.06.2019, 20:38
Просил поторопиться. Просил уточнить сроки. Сказали что все зависит от центра диагностики. Помогите пожалуйста. Могу ли я обменять его на новый без результата диагностики или как я еще могу решить этот вопрос как можно скорее.
13.06.2019, 20:43
Ответил в личном сообщении.
13.06.2019, 21:02
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
42
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - почему диагностика телефона уже длится более 1,5 месяца и как продолжить решение проблемы?
Проблема с микрофоном на новом смартфоне - что делать после 15 дней с момента покупки?
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Диагностика телефона в магазине продлевается, возможна ли возврат денег при неисправности по вине производителя?
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Неисправный смартфон с задержкой диагностируется в салоне Мегафон в Твери, потребитель требует вернуть деньги.
Проблемы с мультиваркой - магазин отказывается обменять товар и держит его на диагностике на протяжении 45 дней
Подскажите, имею ли я право вернуть всю уплаченную мной сумму?
Длительность диагностики и ремонта смартфона - правовая сторона вопроса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут