«Проблемы после обновления прошивки - магазин несет ответственность за сроки диагностики?»
Вопрос №15914021
из г. Самара
опубликован 13.06.2019, 20:29
опубликован 13.06.2019, 20:29
После обновления прошивки смартфона по воздуху, он перестал включаться. С момента покупки не прошло 14 дней. Прийдя в магазин, объяснив ситуацию, мне сказали срок диагностики 45 дней, но мол по факту это происходит быстрее. Я подписал бланк, о том что сдал его на диагностику. Уже прошло две недели, мне скоро уезжать из города. Как мне быть, я не могу ждать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просил поторопиться. Просил уточнить сроки. Сказали что все зависит от центра диагностики. Помогите пожалуйста. Могу ли я обменять его на новый без результата диагностики или как я еще могу решить этот вопрос как можно скорее.
13.06.2019, 20:43
Задать вопрос юристу
Ответил в личном сообщении.
13.06.2019, 21:02
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Попробуйте поторопить сотрудников центра.
13.06.2019, 20:38
Просил поторопиться. Просил уточнить сроки. Сказали что все зависит от центра диагностики. Помогите пожалуйста. Могу ли я обменять его на новый без результата диагностики или как я еще могу решить этот вопрос как можно скорее.
13.06.2019, 20:43
Ответил в личном сообщении.
13.06.2019, 21:02
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - почему диагностика телефона уже длится более 1,5 месяца и как продолжить решение проблемы?
Проблема с микрофоном на новом смартфоне - что делать после 15 дней с момента покупки?
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Диагностика телефона в магазине продлевается, возможна ли возврат денег при неисправности по вине производителя?
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Неисправный смартфон с задержкой диагностируется в салоне Мегафон в Твери, потребитель требует вернуть деньги.
Проблемы с мультиваркой - магазин отказывается обменять товар и держит его на диагностике на протяжении 45 дней
Подскажите, имею ли я право вернуть всю уплаченную мной сумму?
Длительность диагностики и ремонта смартфона - правовая сторона вопроса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут