Как вернуть снятые средства за благотворительную акцию и привлечь к ответственности специалиста банка за неясную информацию

Вопрос №15914916 из г. Мурманск
опубликован 14.06.2019, 03:33

Я оформляла кредит в банке И специалист банка снял у меня с суммы кредита 3000.00 руб. Я думала, что это страховка, но как потом оказалось, я учавствовала в благотворительной акции. Документов я подписывала много и быстрее всего эту акцию я подписала тоже, но на руках у меня этого договора нет. Придя домой, я онакомилась с договорм кредита и решила от него отказаться. Я вернула деньги Банку. А потом мне позвонили и сказали, что я должна еще заплатить 3000.00 руб, которые с меня сняли за акцию, иначе договор не закроют. Могу ли я вернуть свои деньги и привлечь к ответственности данного специалиста за не предоставление полной информации о продуктах банка. А главное, как мне это доказать. Клиентом данного банка я больше не являюсь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукин Валерий Николаевич

Юрист Москва

4.7 18770 отзывов

Вам в любом случае нужно возвращать банку всю сумму кредита... если нет доказательств, что отдали 3000 руб. , то ничего не вернете, более того - вы сами их отдали.

14.06.2019, 05:16

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Ковресов-Кохан Константин Николаевич

Юрист из города Ижевск

4.4 5901 отзыв

Напишите претензию в банк с изложением своих требований, уведомив банк о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в ЦБ РФ, с последующим обращением в суд.

14.06.2019, 05:10

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть снятые средства за благотворительную акцию и привлечь к ответственности специалиста банка за неясную информацию

Похожие вопросы