Как вернуть текстильную сумку, если она полиняла и стёрлась после стирки?
Вопрос №15920926
из г. Мегион
опубликован 15.06.2019, 13:00
опубликован 15.06.2019, 13:00
Я купила сумку текмтильную для ручной клади, постирала её руками и хоз. мылом. Она вся полиняла и местами стёрлась краска. Этикетки по уходу за изделие не было. Могу ли я вернуть сумку в магазин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана. Скорее всего нестойкость красителя это производственный брак. Не предоставление всей полной и достоверной информации о товаре это в свою очередь нарушение статьи 10 закона о защите прав потребителей. Таким образом у вас есть два основания для отказа от договора: по ст.12 закона о защите прав потребителей (за нарушение 10 статьи) и по ст.18 закона (некачественный товар). Возможно потребуется экспертиза товара, первоначально обратитесь с письменной претензией в магазин, если откажутся, обращайтесь в суд.
15.06.2019, 13:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте.
Можете, поскольку Вам не была предоставлена информация о потребительских свойствах и правилах использования.
Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей.
15.06.2019, 13:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 324
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 263
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Петровский Н. М.
5
112
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила день назад блузу, постирала правильно, а она полиняла, можно ли вернуть в магазин?
Особенности стирки требуют возврата товара - появление дефекта на шапочке для новорожденного
Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.?
Купила платье. После дня рождения постирала, а оно полиняло. Как теперь вернуть в магазин?
Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата
Купила брюки, постирала вещь перед тем как одеть, брюки полиняли, деньги вернуть на усмотрение администрации, Правы ли в магазине?
Купила краску для стен а одно ведро лишнее. Могу ли вернуть в магазин? Или действительно краска возврату не подлежит? Или.
Вопрос о возврате гладильной доски в магазин без этикетки, только по чеку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут