Проблема с заказом отеля - доплата или возврат денег?
Вопрос №15934979
из г. Краснодар
опубликован 18.06.2019, 15:17
опубликован 18.06.2019, 15:17
Заказывали отель на одну компанию 2-мя заявками на общую сумму 22000. Выбрали отель, выбрали номер. Оплатили в полном объеме. Через 2 дня с нами связались и сказали, что вторая заявка не прошла, потому что по такой цене нет номера в отеле и они могут вернуть деньги только за вторую заявку, либо мы можем доплатить 4000 и они вселят нас все-таки в этот номер. Как так доплатить? Мы все в полном объеме заплатили. Что за лохотрон? У них видите ли это предусмотрено договором. ЧТО?! Есть еще вариант, за один номер они делают возврат в полном объеме, за другой удерживают свою комиссия в размере 3000. Таким образом, они нас развели на 3000 рублей!
Связываться с этой жалкой компашкой, которая не умеет решать конфликты, больше в своей жизни не буду.
Возможно ли каким-либо образом вернуть свои оплаченные ни за что деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Краснодар, стаж 10 лет
73 отзывa
Вероятно вы отказались от обеих номеров. Один номер они подтверждают по той цене по кторой вы бронировали и за отказ взымают 3000 рублей. Второй номер не забронированный по той цене которую вы оплачивали. Наказать конечно можно. Необходимо просто очень внимательно знакомится с сайтом. Прайс на сайте не является публичной афертой. Если на сайте ставили галочку то договор является заключенным.
18.06.2019, 18:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
1
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 018
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денег за отельное бронирование при отмене по семейным обстоятельствам
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Незаконное удержание средств отеля за ранний выезд - правомерность действий Booking.com
Отмена тура в Египет - проблемы с отелем и возврат денег
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Туроператор взимает высокий штраф за смену отеля - что делать?
Отели Пегас Туристикс отменили нашу бронь за 2 дня до вылета
Возврат денежных средств за бронирование номера в отеле в связи с отменой услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут