Проблема с заказом отеля - доплата или возврат денег?

Вопрос №15934979 из г. Краснодар
опубликован 18.06.2019, 15:17

Заказывали отель на одну компанию 2-мя заявками на общую сумму 22000. Выбрали отель, выбрали номер. Оплатили в полном объеме. Через 2 дня с нами связались и сказали, что вторая заявка не прошла, потому что по такой цене нет номера в отеле и они могут вернуть деньги только за вторую заявку, либо мы можем доплатить 4000 и они вселят нас все-таки в этот номер. Как так доплатить? Мы все в полном объеме заплатили. Что за лохотрон? У них видите ли это предусмотрено договором. ЧТО?! Есть еще вариант, за один номер они делают возврат в полном объеме, за другой удерживают свою комиссия в размере 3000. Таким образом, они нас развели на 3000 рублей! Связываться с этой жалкой компашкой, которая не умеет решать конфликты, больше в своей жизни не буду. Возможно ли каким-либо образом вернуть свои оплаченные ни за что деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

«Бюро судебных и технико-криминалистических экспертиз»

Юридическая фирма Краснодар, стаж 10 лет

4.6 73 отзыва

Вероятно вы отказались от обеих номеров. Один номер они подтверждают по той цене по кторой вы бронировали и за отказ взымают 3000 рублей. Второй номер не забронированный по той цене которую вы оплачивали. Наказать конечно можно. Необходимо просто очень внимательно знакомится с сайтом. Прайс на сайте не является публичной афертой. Если на сайте ставили галочку то договор является заключенным.

18.06.2019, 18:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Похожие темы:
Вернуть деньги
Есть варианты
Номер в отеле

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация