«Проблемы с возвратом телефона после ремонта в Связном - опыт клиента в Евросети»
опубликован 20.06.2019, 14:08
Предъявите претензию. В рамках ст.27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" обязаны дать ответ, т.к. есть срока выполнения работы по договору. Их трудности Вас не должны интересовать. Если не отдадут, то согласно ст.301 ГК РФ Вы вправе истребовать Ваше имущество из чужого незаконного владения.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 29 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Пишите им претензии с вашими требованиями, если не удовлетворят, обращайтесь в суд.
В судебном поярдке. Надо истребовать свой телефон по решению суда, исходя из условий договора. Рукводствуйтесь ст. 301 ГК РФ.
Требуйте пени в соответствии со ст 23 Закона
Вы вправе отказаться от товара и потребовать деньги-ст 22 и 23 Закона
Срок 10 дней.
Здравствуйте, а чего тут думать то, подавайте им письменную претензию о возврате отремонтированного товара в двух экземплярах под подпись, должны решить вопрос в течении 10 дней Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.если в течении 10 дней вопрос не решат, подавайте в суд исковое заявление о понуждении к возврату телефона и компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП.
Нужно обращаться в суд с исковым заявлением об обязании передать Вам отремонтированный телефон. Если договором установлен срок ремонта, то требуйте неустойку в размере 3 % от стоимости ремонта за каждый день просрочки, а также компенсации морального вреда на основании ст. 28, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тамбов
Похожие вопросы
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - опыт общения с ВТБ-страхованием
Телефон с гарантией - разбитый экран и отсутствие ремонта через 90 дней
Неудачная покупка - телефон куплен в сотовом салоне связной оказался нерабочим, продавцы не могут предоставить замену
Проблемы с кредитом - Евросити требует возврат товара, но банк не признает обязательств
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Как вернуть деньги за поломанный телефон с дополнительной гарантией из Связного?
Проблемы с ремонтом в Евросети - почему нам пришлось дважды сдавать телефон и выплачивать дополнительные суммы за франшизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут