Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Орёл, 24.06.2019, 11:42

Полгода спустя - что делать, если ноутбук сломался и сервис не отвечает?

Вопрос №15963467 из г. Орёл
опубликован 24.06.2019, 11:42

Нужен совет, брала ноутбук с момента покупки прошло пол года и он развалился (брак) . Незамедлительно я принесла его туда где брала. Мне сказали ожидайте в течении 45 дней. Хорошо. Сегодня как раз 45 день, мне никто не звонит, смс не приходит. Я приходила сама туда дня 3 назад мне грубо ответили что среду и четверг сервис не работает. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сысуев Артем Артурович

Юрист Хабаровск, стаж 8 лет

4.8 2848 отзывов

Приветствую Вас.

У вас есть основания для возврата денежных средств.

Превышен максимальный срок ремонта.

Пишите претензию на возврат денег.

24.06.2019, 11:44

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 года

4.7 2563 отзыва

Здравствуйте, Анастасия!

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

24.06.2019, 11:44

Спросить юриста

Похожие темы:
Покупка года

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Полгода спустя - что делать, если ноутбук сломался и сервис не отвечает?

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы