Как вернуть деньги за ноутбук с дефектом, обнаруженным в течение 14 дней со дня покупки?
Вопрос №3583989
из г. Архангельск
опубликован 20.03.2014, 15:11
опубликован 20.03.2014, 15:11
В ноутбуке обнаружила дефект в течении 14 дней со дня покупки. Отнесла в сервис, сказали ждите ответа в течении 10 дней. Хочу вернуть деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
20.03.2014, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 13 минут
В течении 10 дней обязаны исполнить Ваши требования, в противном случае - иск в суд о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, неустойки, морального вреда, штрафа. Все это возможно в том случае, если правильно было написано заявление/претензия продавцу. Более подробную консультацию можете получить по тел:8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Новодвинск
20.03.2014, 18:22
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 699
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка айфона с дефектом - возможность возврата денег при отправке на диагностику?
Вопрос о возможности возврата или замены ноутбука с битым пикселем матрицы, приобретенного 20.04
Проблема с телефоном - возможности и способы решения вопроса
Нарушение правил эксплуатации после ремонта - как защититься и доказать, что дефект возник в сервисе?
Каков срок возврата денег за дефективный видеорегистратор?
Купленный монитор с дефектом изображения - отказ магазина в обмене или возврате денег
Неисправный телефон - возможно ли вернуть деньги?
Как обменять телефон на модель без дефекта или вернуть деньги
Проблема с новым ноутбуком - брак крышки и сложности с возвратом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут