Нарушение условий абонемента - фитнес зал предлагает доплату за замену тренера в групповых занятиях

Вопрос №15979743 из г. Старый Оскол
опубликован 26.06.2019, 23:52

Я купила абонемент в фитнес зал безлимитный (это сколько угодно времени в зале + групповые занятия в определенное время). Я хожу только на групповые в 19.00 и когда покупала абонемент уточняла будут ли они 3 месяца (абонемент на 3 месяца). Сейчас проходила полторы недели, узнаю что в пятницу последние занятие, мол тренер увольняется, хотите ходите на 19.00 к другому тренеру, но доплачивайте 100 р каждое занятие (а бесплатные остались только по утрам (мне утром не удобно). Что нам делать? Мы вся группа ходили именно к этому тренеру и только на групповые (всем возвращать деньги? Мы можем от них требовать какой то замены?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гордиенко Виктория Витальевна

Юрист Саратов

4.9 1657 отзывов

Надежда, ну варианта два: можете потребовать соразмерного уменьшения покупной цены абонемента, поскольку ухудшились условия предоставления услуги (практики конкретно по фитнесу нет, может вылиться в судебный процесс, но можно обойтись и без него):

согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя, можете отказаться от услуг и потребовать вернуть уплаченную сумму за вычетом стоимости уже оказанных услуг.

То есть сумму абонемента делите на количество дней, получаете стоимость 1 дня, умножаете на количество дней с начала абонемента. И за вычетом этой суммы деньги должны вернуть.

26.06.2019, 23:56

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Надежда

Автор вопроса

0 отзывов

В итоге я требую расторжения, они соглашаются мне его делать но вычитают минут дни которые я ходила и минус ещё 13%.13% я понимаю неустойка их. Что делать? Имеют они право ещё 13 % с меня содрать, хотя расторгаю договор из за ухудшения условий (

27.06.2019, 22:37

Спросить юриста