Вопросы гарантии на стол - сколько времени займет процесс экспертизы?
Вопрос №15992012
из г. Липецк
опубликован 29.06.2019, 11:00
опубликован 29.06.2019, 11:00
С момента обращения в магазин по поводу гарантии на стол прошло уже 90 дней, 2 недели назад приехали с магазина и забрали стол на экспертизу, сегодня я им позвонила что бы узнать результат они сказали что только отправили его на завод так как экспертизу будет производить именно он. Скажите сколько по времени по закону все это будет длиться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Срок исчисляется с момента Вашего обращения в магазин и зависит от требования, которое Вы предъявили в связи с возникновением недостатков. Например, если требовали возврат денег, то это 10 дней.
29.06.2019, 11:24
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
По закону не больше 21 дня.
29.06.2019, 11:02
Обращение в магазин было письменное? Есть второй экземпляр с их отметкой о принятии? Если ни чего нет то какой документ выдали когда его забрали?
29.06.2019, 11:03
Давно уже всё просрочено, если конечно обращение было письменное и есть 2-й экз.
29.06.2019, 17:12
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику
Продолжительность экспертизы ботинок - превышение сроков и возможные последствия
Магазин требует оплатить расходы по экспертизе, несмотря на выявленные проблемы с электродрелью - правомерно или нет?
Жена сдала его в магазин по гарантии, прошло уже 25 дней, как его\блендер\ отправили на экспертизу.
Проблемы с фронтальной камерой нового телефона - куплен, сдан на экспертизу, ожидание результата
Несоблюдение гарантии - вопросы по сроку ремонта и ответственности
Соотношение гарантий от производителя и магазина - основание обращения потребителя.
Возникла проблема с сапогами через 12 дней эксплуатации - слетела собачка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут