Что делать, если интернет-магазин прислал неправильную деталь для автомобиля? Можно ли ее вернуть?
Вопрос №15992362
из г. Сыктывкар
опубликован 29.06.2019, 12:27
опубликован 29.06.2019, 12:27
Интернет магазин прислал левое крыло машины вместо правого, мы отдали его в покраску и только после начала установки обнаружили ошибку. Как быть? Есть ли шанс вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно, шанс есть. На условия продажи товаров дистанционным способом, т.е. через интернет-магазин, распространяются те же нормы Закона "О защите прав потребителей". Т.е. Вам должны поставить товар в соответствии с теми чёткими формулировками, которые Вы указали в заказе. Внимательно изучите условия Вашего заказа в Интернете - если действительно Вы заказывали правое крыло, а пришло левое, фотографируйте товар, ищите на сайте адрес поставщика и направляйте письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и замене товара.
30.06.2019, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в покраске заднего крыла машины по КАСКО - законно ли такое решение СК РЕСО Гарантия?
Кто виноват? Столкновение на регулируемом перекрестке с тремя полосами и спор между водителями.
Сумма страховки после аварии не учитывает затраты на покраску и работу - что делать?
Повреждения машины во время ремонта в СТОА - как вернуть деньги за неправильную покраску и замену деталей?
Проблема с приобретенным бампером - отказ магазина от возврата и несоответствие подходящей модели автомобиля
Авария на площади Московские Ворота - Сомнения в происхождении повреждений машин
Ремонт крыла новой машины оценен в 5500 рублей, считаю это много. Как поступить?
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Возможность выигрыша в суде при заключении договора по покраске автомобиля ВАЗ 2108 2001 г. выпуска без указания переварки деталей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут