Проблемы с возвратом денег за неиспользованные уроки обучения онлайн - применение закона о защите прав покупателей статья 32
Вопрос №16002296
из г. Благовещенск
опубликован 01.07.2019, 17:48
опубликован 01.07.2019, 17:48
В апреле оформила кредит на обучение онлайн. Оплатила три месяца обучения, но решила отказаться из-за проблем со здоровьем, да и качество уроков не устроило. На вебинаре менеджер говорил, что в таких случаях совершится перерасчет и деньги за уроки, которыми не воспользовались, вернут (на сайте уроки открываются по мере их прохождения). Но теперь менеджер говорит, что по договору возврат возможен только в первые две недели после подписания договора. Применим ли здесь закон о защите прав покупателей статья 32? Т.е.., имею ли я право требовать возврат средств за уроки, которые я не прошла и которыми не воспользовалась, при условии оплаты расходов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да в Вашем случае именно действует закон о защите прав потребителей.
02.07.2019, 04:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Имеете полное право на частичный возврат средств (за исключением оказанных уже услуг). Направляйте претензию о расторжении договора и возврата денежных средств.
01.07.2019, 17:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ученик GB прекращает обучение и требует возврата средств через суд
Возможность возврата средств после обнаружения дополнительных опций в онлайн-обучении и предоставления бонусных материалов
Условия трудового договора и обучения
Как я столкнулась с проблемой возврата денег за онлайн-курсы после просмотра только первого урока
Изменение условий трудового договора после обучения
Как расторгнуть договор об обучении и защитить свои права - проверка наличия закона о защите потребителя
Получила неподтвержденное образование - Как вернуть деньги за некредитованное дистанционное обучение?
Опыт приобретения курса от Skillbox - пустые обещания и отказ компенсации
Как расторгнуть договор на образование после начала обучения - опыт и правила
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут