Проблемы с возвратом денег за неиспользованные уроки обучения онлайн - применение закона о защите прав покупателей статья 32
Вопрос №16002296
из г. Благовещенск
опубликован 01.07.2019, 17:48
опубликован 01.07.2019, 17:48
В апреле оформила кредит на обучение онлайн. Оплатила три месяца обучения, но решила отказаться из-за проблем со здоровьем, да и качество уроков не устроило. На вебинаре менеджер говорил, что в таких случаях совершится перерасчет и деньги за уроки, которыми не воспользовались, вернут (на сайте уроки открываются по мере их прохождения). Но теперь менеджер говорит, что по договору возврат возможен только в первые две недели после подписания договора. Применим ли здесь закон о защите прав покупателей статья 32? Т.е.., имею ли я право требовать возврат средств за уроки, которые я не прошла и которыми не воспользовалась, при условии оплаты расходов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да в Вашем случае именно действует закон о защите прав потребителей.
02.07.2019, 04:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Имеете полное право на частичный возврат средств (за исключением оказанных уже услуг). Направляйте претензию о расторжении договора и возврата денежных средств.
01.07.2019, 17:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ученик GB прекращает обучение и требует возврата средств через суд
Возможность возврата средств после обнаружения дополнительных опций в онлайн-обучении и предоставления бонусных материалов
Условия трудового договора и обучения
Как я столкнулась с проблемой возврата денег за онлайн-курсы после просмотра только первого урока
Изменение условий трудового договора после обучения
Как расторгнуть договор об обучении и защитить свои права - проверка наличия закона о защите потребителя
Получила неподтвержденное образование - Как вернуть деньги за некредитованное дистанционное обучение?
Опыт приобретения курса от Skillbox - пустые обещания и отказ компенсации
Как расторгнуть договор на образование после начала обучения - опыт и правила
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут