Досудебная претензия о выплате росгостраху - Что делать, если не предоставили извещение о ДТП вовремя?

Добрый день!

Извещение (европротокол) Вы обязаны предоставить страховой компании только в случае, если дтп не было оформлено сотрудниками ГИБДД, а оформлялся европротокол.

Если дтп оформили сотрудники ГИБДД, которых Вы вызвали, то Вам необходимо обратиться в Росгосстрах с постановление, которое Вам выдали сотрудники ГИБДД.

Была я сегодня в ГИБДД. Было все оформлено по европротоколу.

В том то и дело, поехали в Гибдд за постановлением. И выяснилось, что все было оформленно по европротоколу. Тк сумма не превышала 120000.

Звонила им сегодня. Хочу написать письменный ответ, о том, что мы их уведомили и получили консультацию по горячей линии. Предоставлю им детализацию, копию извещения, страховой полис. Что их претензию не признаю, пусть пересматривают этот вопрос. Тк получила не достоверную информацию по тел.

Мы в день аварии звонили и регистрировали дтп по горячей линии. Т.к вызывали Гибдд я подумала, что его оформили. Даже в Гибдд ездили. Виновник мой папа. Когда звонили на гор линию. Мне сказали что ничего от нас не надо. Обращается потерпевший. Мы ничего и не делали. Вчера пришло письмо что мы не подали извещение о дтп в 5 ти дневний срок. Сылаясь что дтп произошло до 01.05.19 г. Я соответственно поехала сегодня в гибдд за постановл. А там сказали, что оформляли по европротоколу. Получается сотрудник который консультировал не озвучил про европротокол (с аварией столкнулись впервые), что может оформлено по нему. Тогда надо в 5 дн срок. Подать док-ты,а если все оформляли ДПС ки то ничего не надо. Я бы соответственно пошла бы и отдала эти документы от греха подальше. А теперь незнаю что делать и с чего начинать.

Я тут в акте обнаружила что потерпевший застрахован в росгострах ООО, а мой папа просто в росгострахе. Получается, что это один холдинг. Это ничего не меняет? Вроде компания одна.