Проблемы с отказом от заказа и отсутствие реквизитов продавца - что делать?
Вопрос №16020253
из г. Смоленск
опубликован 04.07.2019, 19:22
опубликован 04.07.2019, 19:22
По форме обратной связи в интернете по договору публичной оферты был сделан заказ. В течение часа попыталась отменить - отказали на основании моего устного соглашения с условиями оферты. Оператор сообщила (повторила дважды!) что товар будет доставлен через 2-5 дней. Доставлена на седьмой день. На документах прикрепленных к посылке нет никаких данных о продавце. Только название логистической компании. У курьера посылку не приняла.
Начитавшись историй в интернете ожидаю требований выкупить посылку и угроз судом и коллекторами. Никаких реквизитов продавца нет, т.е. я не могу оплатить обратную транспортировку.
Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никак не поступать. По ЗоЗПП имеете право отказаться. Без объяснения причин. Никакой суд не бойтесь. Никто не подаст. Будут вопросы пишите. Удачи Вам!
05.07.2019, 02:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Похожие вопросы
Осторожно, мошенники - что делать, если требуют выкупить посылку без реквизитов?
Проблемы с заказом через интернет магазин и угрозы судебного разбирательства - что делать?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Пропала посылка после отправки - как защитить свои права и что делать дальше?
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя
Интернет магазин требует оплаты за задержку посылки и хранение - правомерно ли это?
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Как отказаться от заказа при наличии публичного договора оферты и избежать оплаты - советы в сложной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут