Проблемы с отказом от заказа и отсутствие реквизитов продавца - что делать?
Вопрос №16020253
из г. Смоленск
опубликован 04.07.2019, 19:22
опубликован 04.07.2019, 19:22
По форме обратной связи в интернете по договору публичной оферты был сделан заказ. В течение часа попыталась отменить - отказали на основании моего устного соглашения с условиями оферты. Оператор сообщила (повторила дважды!) что товар будет доставлен через 2-5 дней. Доставлена на седьмой день. На документах прикрепленных к посылке нет никаких данных о продавце. Только название логистической компании. У курьера посылку не приняла.
Начитавшись историй в интернете ожидаю требований выкупить посылку и угроз судом и коллекторами. Никаких реквизитов продавца нет, т.е. я не могу оплатить обратную транспортировку.
Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никак не поступать. По ЗоЗПП имеете право отказаться. Без объяснения причин. Никакой суд не бойтесь. Никто не подаст. Будут вопросы пишите. Удачи Вам!
05.07.2019, 02:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Осторожно, мошенники - что делать, если требуют выкупить посылку без реквизитов?
Проблемы с заказом через интернет магазин и угрозы судебного разбирательства - что делать?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Пропала посылка после отправки - как защитить свои права и что делать дальше?
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя
Интернет магазин требует оплаты за задержку посылки и хранение - правомерно ли это?
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Как отказаться от заказа при наличии публичного договора оферты и избежать оплаты - советы в сложной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут