Недобросовестность поставщика - Заказали блокхаус с пожеланиями, но оказалось, что его нет. Требуется возврат средств без хлопот?

Вопрос №16036798 из г. Новосибирск
опубликован 08.07.2019, 16:47

Заказали строй материал блокхаус подписали все свои пожелания внесли больше полсуммы, через 2 дня менеджер позвонил сказал, что размеров которые мы хотели фасонных изделий нет, мы согласились на размер меньше, но нам сообщили что оказывается у них вовсе нет нужного нам блокхаус, мы сказали что тогда мы заберем деньги другой нам не нужно, они начали навязывать другой в замен. Обязаны ли они нам вернуть наши средства без нервотрепки?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они обязаны выполнить заказ, а за нарушение срока с них нужно взыскивать неустойки, а если хотите просто вернуть деньги то нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК.

08.07.2019, 16:50

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

Варвара

Автор вопроса

0 отзывов

А если сроки письменно не фиксировались, а сказали на словах в течение 10 рабочих дней?

08.07.2019, 16:55

Спросить юриста

Карпов Всеволод Игоревич

Студент из города Санкт-Петербург

5.0 12 отзывов

Если срок исполнения продавцом обязанностей по передаче товара не указан, то обязанность должна быть исполнена в течение семи дней с момента предъявления требования об его исполнении (п.2 ст. 314 ГК РФ).

08.07.2019, 21:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недобросовестность поставщика - Заказали блокхаус с пожеланиями, но оказалось, что его нет. Требуется возврат средств без хлопот?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы