Недобросовестность поставщика - Заказали блокхаус с пожеланиями, но оказалось, что его нет. Требуется возврат средств без хлопот?
Вопрос №16036798
из г. Новосибирск
опубликован 08.07.2019, 16:47
опубликован 08.07.2019, 16:47
Заказали строй материал блокхаус подписали все свои пожелания внесли больше полсуммы, через 2 дня менеджер позвонил сказал, что размеров которые мы хотели фасонных изделий нет, мы согласились на размер меньше, но нам сообщили что оказывается у них вовсе нет нужного нам блокхаус, мы сказали что тогда мы заберем деньги другой нам не нужно, они начали навязывать другой в замен. Обязаны ли они нам вернуть наши средства без нервотрепки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны выполнить заказ, а за нарушение срока с них нужно взыскивать неустойки, а если хотите просто вернуть деньги то нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК.
08.07.2019, 16:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
А если сроки письменно не фиксировались, а сказали на словах в течение 10 рабочих дней?
08.07.2019, 16:55
Если срок исполнения продавцом обязанностей по передаче товара не указан, то обязанность должна быть исполнена в течение семи дней с момента предъявления требования об его исполнении (п.2 ст. 314 ГК РФ).
08.07.2019, 21:09
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 925
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость внесения остатка средств за заказанную кухню вызывает подозрения клиента в обмане со стороны компании
Опыт заказа мебели без договора - проблемы с изготовлением, брак и возможность возврата
Задержка доставки заказанного ноутбука и требование предоставить паспортные данные - как действовать?
Как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном после приобретения автомобиля?
Проблемы с гарантией - Что делать, если купленный телефон сломался?
Проблемы с заказом корсета - отсутствие обмена и возврата денег
Спор о цене обручальных колец - что можно сделать, если продавец изменил стоимость после внесения аванса?
Изменение цены после внесения аванса - законные действия продавца и возможность отказа покупателя от ювелирных украшений
Претензия по бракованному материалу для кровли - возможность полного возврата денег, несмотря на установленные рулоны на крыше
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут