Проблема с заказом авторазборки в компании 000 Вояж - неправильный товар и недоступность оператора
Вопрос №16040456
из г. Краснодар
опубликован 09.07.2019, 11:20
опубликован 09.07.2019, 11:20
Я Илья Николаевич пенсионер заказал авторазборка в компании"000 Вояж"вещевой бардачок к авто Форд "Фьюжн"1,4 2005 г оператору Ирине я передал VIN код авто она мне позвонила и сказала, что необходимо оплатить на номер телефона 1000 руб за товар и 350 руб за доставку, что я и сделал. Товар пришёл рейсовым автобусом Ростов на Дону-Анап 19.06.2019 г. в 20 часов вечера, я соответственно нго встретил, но товар оказался не от моей модели года выпуска. Товар водители увезли обратно. Я позвонил оператору Ирине, что товар не тот привезли. После этого не могу дозвониться, телефон постоянно занят или вызов запрещён,видимо мой телефон заблокировали. Что Вы мне посоветуете.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Илья. Отправьте в адрес фирмы претензию. По истечении 10 дней плюс 3 дня на почту, обращайтесь в суд.
09.07.2019, 11:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если Вам известны наим. И адрес продавца, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании с продавца уплаченной суммы, убытков, неустойки и компенсации морального вреда на основании ст. 18, 15 Закона рФ "О защите прав потребителей".
09.07.2019, 11:24
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 566
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от доставки товара при заказе через телефон без оплаты?
Потерянный телефон - родители отказываются вернуть его, что делать?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - несоблюдение сроков и отсутствие ответа от юридического отдела
Заказ в интернет-магазине - проблемы с доставкой и возвратом денег
Обман на сайте Авито - заказан бампер, получен поврежденный. Как решить проблему?
Потеря телефона - несправедливый долг и звонки после пропажи – что делать?
Почему я должна платить 1000 рублей за их некачественный товар?
Проблемы с заказом и оплатой в интернет-магазине ASICMinerTrade.ru
Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут