Проблема с заказом авторазборки в компании 000 Вояж - неправильный товар и недоступность оператора

Я Илья Николаевич пенсионер заказал авторазборка в компании"000 Вояж"вещевой бардачок к авто Форд "Фьюжн"1,4 2005 г оператору Ирине я передал VIN код авто она мне позвонила и сказала, что необходимо оплатить на номер телефона 1000 руб за товар и 350 руб за доставку, что я и сделал. Товар пришёл рейсовым автобусом Ростов на Дону-Анап 19.06.2019 г. в 20 часов вечера, я соответственно нго встретил, но товар оказался не от моей модели года выпуска. Товар водители увезли обратно. Я позвонил оператору Ирине, что товар не тот привезли. После этого не могу дозвониться, телефон постоянно занят или вызов запрещён,видимо мой телефон заблокировали. Что Вы мне посоветуете.