Проблема с заказом авторазборки в компании 000 Вояж - неправильный товар и недоступность оператора

Вопрос №16040456 из г. Краснодар
опубликован 09.07.2019, 11:20

Я Илья Николаевич пенсионер заказал авторазборка в компании"000 Вояж"вещевой бардачок к авто Форд "Фьюжн"1,4 2005 г оператору Ирине я передал VIN код авто она мне позвонила и сказала, что необходимо оплатить на номер телефона 1000 руб за товар и 350 руб за доставку, что я и сделал. Товар пришёл рейсовым автобусом Ростов на Дону-Анап 19.06.2019 г. в 20 часов вечера, я соответственно нго встретил, но товар оказался не от моей модели года выпуска. Товар водители увезли обратно. Я позвонил оператору Ирине, что товар не тот привезли. После этого не могу дозвониться, телефон постоянно занят или вызов запрещён,видимо мой телефон заблокировали. Что Вы мне посоветуете.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уткина Светлана Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 37 лет

4.6 4029 отзывов

Здравствуйте, Илья. Отправьте в адрес фирмы претензию. По истечении 10 дней плюс 3 дня на почту, обращайтесь в суд.

09.07.2019, 11:26

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152045 отзывов

Если Вам известны наим. И адрес продавца, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании с продавца уплаченной суммы, убытков, неустойки и компенсации морального вреда на основании ст. 18, 15 Закона рФ "О защите прав потребителей".

09.07.2019, 11:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом авторазборки в компании 000 Вояж - неправильный товар и недоступность оператора

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы