Проблемы с переносом интернет-точки в Ростелеком - возникший долг и недоступные адреса
Вопрос №16047171
из г. Владимир
опубликован 10.07.2019, 14:35
опубликован 10.07.2019, 14:35
1 октября 2017 пришла в офис в ростелеком, чтобы перенесли точку с одного адреса на другую. Оказалось, что по новому адресу нет свободных точек для подключения, а по договору я должна 18 мес пользоваться их интернетом. Иначе оплатить все эти месяцы дороже. Сотрудники уверили, что если нет технической возможности, то это не моя вина и ничего платить не надо. Через год письмо и долг. Писала им претензию еще 1.10.17 и теперь написала, списали только пени, а долг остался. Как быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина, для правильной консультации нужно читать ваш договор. Без изучения договора могу рекомендовать обратится в роспотребнадзор.
10.07.2019, 14:43
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Для консультации необходимо смотреть документы. Непонятно кто списал пени и на каком основании. Задолженность и пени с вас в судебном порядке взыскана?
Можете скинуть мне документы по электронной почте и я вас проконсультирую более предметно.
Напишите в личку. Консультация платная.
10.07.2019, 15:07
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком отказался перенести услугу после переезда - что делать?
Ростелеком требует оплатить неустойку при досрочном расторжении договора - есть ли основание для отказа в оплате?
Как вернуться к пользованию услугами Ростелекома после продажи долга коллекторской фирме?
Проблемы с переездом интернета Ростелекома - неполученные уведомления, двойные платежи и нежелательные звонки судебных приставов
Решение по задачам с Ростелеком переданным коллекторам и возможными выплатами
Наглость и неисполнение обязанностей - Ростелеком загоняет клиентов в долги
Недопонимание с услугой интернета Ростелеком - почему возникла задолженность и как избежать претензий и судебных разбирательств
Сегодня посещение офиса Ростелекома - требование оплатить долг от ООО Эйбиси Финанс вызвало сомнения и вопросы
Непредвиденный долг после расторжения договора с Ростелекомом - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут