Проблемы с переносом интернет-точки в Ростелеком - возникший долг и недоступные адреса
Вопрос №16047171
из г. Владимир
опубликован 10.07.2019, 14:35
опубликован 10.07.2019, 14:35
1 октября 2017 пришла в офис в ростелеком, чтобы перенесли точку с одного адреса на другую. Оказалось, что по новому адресу нет свободных точек для подключения, а по договору я должна 18 мес пользоваться их интернетом. Иначе оплатить все эти месяцы дороже. Сотрудники уверили, что если нет технической возможности, то это не моя вина и ничего платить не надо. Через год письмо и долг. Писала им претензию еще 1.10.17 и теперь написала, списали только пени, а долг остался. Как быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина, для правильной консультации нужно читать ваш договор. Без изучения договора могу рекомендовать обратится в роспотребнадзор.
10.07.2019, 14:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Для консультации необходимо смотреть документы. Непонятно кто списал пени и на каком основании. Задолженность и пени с вас в судебном порядке взыскана?
Можете скинуть мне документы по электронной почте и я вас проконсультирую более предметно.
Напишите в личку. Консультация платная.
10.07.2019, 15:07
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком отказался перенести услугу после переезда - что делать?
Ростелеком требует оплатить неустойку при досрочном расторжении договора - есть ли основание для отказа в оплате?
Как вернуться к пользованию услугами Ростелекома после продажи долга коллекторской фирме?
Проблемы с переездом интернета Ростелекома - неполученные уведомления, двойные платежи и нежелательные звонки судебных приставов
Решение по задачам с Ростелеком переданным коллекторам и возможными выплатами
Наглость и неисполнение обязанностей - Ростелеком загоняет клиентов в долги
Недопонимание с услугой интернета Ростелеком - почему возникла задолженность и как избежать претензий и судебных разбирательств
Сегодня посещение офиса Ростелекома - требование оплатить долг от ООО Эйбиси Финанс вызвало сомнения и вопросы
Непредвиденный долг после расторжения договора с Ростелекомом - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут