Проблемы с переносом интернет-точки в Ростелеком - возникший долг и недоступные адреса

Вопрос №16047171 из г. Владимир
опубликован 10.07.2019, 14:35

1 октября 2017 пришла в офис в ростелеком, чтобы перенесли точку с одного адреса на другую. Оказалось, что по новому адресу нет свободных точек для подключения, а по договору я должна 18 мес пользоваться их интернетом. Иначе оплатить все эти месяцы дороже. Сотрудники уверили, что если нет технической возможности, то это не моя вина и ничего платить не надо. Через год письмо и долг. Писала им претензию еще 1.10.17 и теперь написала, списали только пени, а долг остался. Как быть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист Владимир

4.6 9156 отзывов

Галина, для правильной консультации нужно читать ваш договор. Без изучения договора могу рекомендовать обратится в роспотребнадзор.

10.07.2019, 14:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Назарова Евгения Николаевна

Юрист из города Северодвинск, стаж 14 лет

4.5 247 отзывов

Для консультации необходимо смотреть документы. Непонятно кто списал пени и на каком основании. Задолженность и пени с вас в судебном порядке взыскана?

Можете скинуть мне документы по электронной почте и я вас проконсультирую более предметно.

Напишите в личку. Консультация платная.

10.07.2019, 15:07

Спросить юриста

Похожие темы:
Договор долга
Списать пени

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с переносом интернет-точки в Ростелеком - возникший долг и недоступные адреса

Похожие вопросы