Несоответствие в кредитном договоре и товарных чеках - Как защитить свои права в случае включения непокупаемых товаров в кредитную покупку
Вопрос №16049006
из г. Москва
опубликован 10.07.2019, 20:50
опубликован 10.07.2019, 20:50
Покупала смартфон в кредит в салоне мтс. Продавец в кредитный договор включил без моего ведома еще три товара, не считая страховки. В результате сумма кредита увелечилась. В чеке тоже есть три товара, которые я не покупала. Дома обнаружила несоответствие. В процессе оформления продавец несколько раз давал бумагу на подпись-согласие на обработку персональных данных (последняя страница любого договора) На следующий день, когда я пришла выяснять, каким образом в чеке оказались предметы, которые я не покупала, продавец ответил, что произошел сбой в программе и выдал товарный чек на смартфон и комплексную защиту покупки. Цена смартфона в документах разная: в кассовом чеке-16311, в кредитном договоре-16990, в товарном чеке-19990, то же самое со страховкой. Понимаю, что сама виновата. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как жаловаться на сотрудника?
Как вернуть деньги за ненужную страховку, которую включили в кредитный чек без вашего ведома?
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Возврат телефона в салон связи - претензии по неправильному оформлению договора и непредоставленным услугам
Незаконное включение страховки в кредитный договор - как вернуть средства и возможность обратиться в суд или прокуратуру?
Возможен ли обмен товара без товарного чека, но с кредитным договором и полным комплектом?
Как предъявить претензии магазину при отсутствии чека и неуказанных товаров в кредитном договоре?
Необходимость расторжения кредитного договора и возврата первоначального взноса при неправомерном оформлении телефона в Евросети
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут