Проблема с передачей показаний счетчиков по воде и отказ управляющей компании от перерасчета и возврата излишне оплаченных денег - что делать?

Вопрос №16063642 из г. Москва
опубликован 14.07.2019, 08:42

Не передавали показания счетчиков по воде 4 месяца Управляющая компания 3 месяца ставила средние показатели. На четвертый месяц показатели увеличились в 10 раз. Счета оплачивались регулярно автоплатежом. Перерасчет и возврат излишне заплаченных денежных средств отказываются производить. Сказали что необходимо ежемесячно приезжать в МФЦ корректировать счет. В нашей ситуации (очень малый расход воды) это может растянуться на 3-4 года. Как мне поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте, Нина. В вашем случае вообще странно, что вас посылки в МФЦ для корректировки счета, т.к.платежи формирует либо УК либо платёжный агент. Именно они передают данные в ЕГСПП (единая государственная система приема платежей) и банки. И что касается отказа, то если вы обращались устно, то для подтверждения отказа лучше обратиться письменно. Заявление на перерасчёт составить в двух экземплярах. Один для них, второй с отметкой о принятии для вас. К заявлению приложите копии оплаченных вами квитанций с расчетом. Ответ на заявление должны дать в течении 10 дней, т.к. здесь действует закон о защите прав потребителей. Получив письменный отказ, можно смело обращаться в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с передачей показаний счетчиков по воде и отказ управляющей компании от перерасчета и возврата излишне оплаченных денег - что делать?

Похожие вопросы