Нeполный комплект возвращенного телефона - Как вернуть свои деньги?
Вопрос №16069119
из г. Пенза
опубликован 15.07.2019, 14:28
опубликован 15.07.2019, 14:28
Вообщем, приобрели в Евросети телефон. На следующий день обнаружили в нём неисправность и вернули на проверку качества. Проверка, с большой просрочкой сроков, но всё же подтвердила брак. Мы вернулись в магазин за деньгами, нас пытались вынудить взять новый телефон в замен бракованному, но мы потребовали вернуть деньги. После чего, консультант заметил, что в квитанции на приём товара на проверку качества, они ранее не указали, что в сданном нами комплекте, они забыли указать переходник для наушников, и что потребуется ждать ответа от сервисного центра, о том есть ли в комплекте сданным мной этот переходник. По прошествии пары дней пришёл ответ от сервисного центра, что в комплекте его не оказалось. Я точно знаю что сдавал телефон с полным комплектом. Что я могу сделать в данной ситуации, что бы вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта
Потом мы узнали, что по закону они должны вернуть деньги или обменять товар в течение 15 дней с момента покупки.
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Проблема с товаром - трудности с возвратом или заменой при залипающей и вываливающейся клавише
Претензия на замену телефона - что делать, если нет ответа от сервисного центра?
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Отказ магазина Билайн от возврата планшета - как решить проблему с браком и оформлением отказа?
У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут