Возможности отказа в возврате электрозапчасти, установленной на авто с видимыми следами
опубликован 19.07.2019, 08:43
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
То есть, если электротовар устанавливали на авто и, возможно, проверяли его, в возврате будет отказано?
Вам надо оценить, потеряла запчасть товарный вид или нет и составить акт осмотра с фото. Иначе покупатель может подать в суд за необоснованный отказ.
ЗоЗПП: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Как поступить, если клиент перепродал товар и третьи лица просят возврат?
Возврат денег за диван с неправильными размерами и повреждениями - возможен ли отказ и варианты решения
Вопрос по возврату автозапчастей - возможно ли вернуть покупку, если товар подходит автомобилю?
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Как избежать суда по 79 статье - брату помогла 80 статья
Компания по ремонту квартир - Возможность отказать клиенту в возврате денежных средств при невыполнении работ
На основании какой статьи можно отказать клиенту в переустановке двери, при соблюдении всех рекомендаций госта
Право на отказ в возврате денег при недовольстве клиента после выездной регистрации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут