Как поступить, если коллекторы требуют погасить долг за Ростелеком, которого нет уже с 2014 года?

Не платите, иначе восстановите исковую давность согласно ст.203 ГК РФ. А они смогут взыскать всю сумму в судебном порядке, если признаете долг оплатой его части. И уже в суде придется доказывать, что договор был расторгнут, а обязательства исполнены. Вас пытаются подловить на этом, чтобы восстановить срок исковой давности.

Статья 203. Перерыв течения срока исковой давности

Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.

После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.

Можете ничего не платить, коллекторов просто игнорировать. Пеню пусть Вам списывают. Если коллекторы будут доставить - пишите жалобу в прокуратур и судебным приставам, приставы могут привлечь их по ст.14.57 КоАП РФ.

Но если пеню не спишут, то Ростелеком сможет взыскать её с Вас. Заплатив 80 рублей Вы совершили конклюдентные действия и признали долг.

На слово верить о расторжении договора никак нельзя. Надо потребовать письменное соглашение о расторжении договора, либо сами подавайте заявление о расторжении договора. Право потребителя на одностороннее расторжение договора об оказании услуг предусмотрено ст. 32 Закона рФ "О защите прав потребителей".

Если Ростелеком сам в одностороннем порядке расторг с Вами договор, то они обязаны направить Вам письменное уведомление о расторжении договора со ссылкой на условие договора.

Когда Вы пришли в офис Ростелекома и сдали оборудование, Вам выдали расписку, что договор расторгнут и претензий к Вам нет.

Дата расторжения договора - 2019 год, но не 2014.

Выясняйте, за что долг? За стоимость оборудования?