Проблема с заказом на сайте ВК - ложный платеж, ошибочный товар и отсутствие возможности вернуть деньги и наказать мошенников - что делать?
Вопрос №16112353
из г. Майкоп
опубликован 25.07.2019, 01:44
опубликован 25.07.2019, 01:44
Заказала товар на сайте ВК пришёл на ложным платежом. Не соответствует ни размер ни цвет ни ткань. Дешовый, х/б, вместо трикотажа. Костюм ной ткани. Просила вернуть деньги ответили, не предусмотрено и заблокировали. Как вернуть товар и наказать мошенников?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас на руках есть товарный или кассовый чек, в нем указано наименование юридического лица или ИП, который продал товар. В случае, если прошло не более 14 дней, обращайтесь в суд с требованием о возврате уплаченной суммы, а также штрафов, предусмотренных ФЗ "О защите прав потребителей"
25.07.2019, 13:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Спасибо, но чек есть с почты об оплате товара на почте и из адреса есть тол ко адреса физ лица кто выслал товар.
25.07.2019, 15:49
Доброго времени. Следует направить претензию о возврате денег в администрацию ВК. Поскольку товар куплен с торговой площадки ВК, само ВК отвечает перед потребителем как агрегатор, в силу Закона о защите прав потребителей.
25.07.2019, 15:55
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Брюки из льна, купленные за 4500 рублей, потеряли форму после двух носок. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом - несоответствие товара и возможность вернуть деньги
Получила плохое качество ткани из интернет-магазина - возможно ли вернуть деньги немедленно?
Что делать, если попалась неприятная ткань - владелец магазина ответит на вопросы
Несоответствие товара - морщинистая ткань и плохое качество - требую замену на товар надлежащего качества
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей
Как вернуть предоплату за пошив костюма, если не понравилось качество? Опыт борьбы с портнихом.
Возможно ли вернуть или обменять ткань, окрашивающуюся после стирки, в магазине?
Проблемы с заказом в ателье - Как довести до конца пошив костюма или получить возврат ткани и предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут