2 недели назад мы приобрели детскую коляску (гарантия имеется).
Вопрос №161332
из г. Балашиха
опубликован 24.05.2004, 14:22
опубликован 24.05.2004, 14:22
2 недели назад мы приобрели детскую коляску (гарантия имеется). Через 2 дня появился скрип в колесах, стал клинить тормоз. Я обратился в магазин с просьбой поменять товар на исправный. Мне отказали. Я позвонил в сервисный центр. Они отказываются выезжать к нам. Насколько я понимаю, товар крупногабаритный и в соответствии со статьей 18 ФЗ о защите прав потребителей я имею право вызвать мастера на дом. Прав я или нет? Что мне делать? В торговой компании говорят, что только через суд. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей!
Вообще в таких случаях поддерживайте отношения с продавцом только в письменной форме. Подавайте претензию с указанием срока исполнения Вашего требования.
При неисполнении в срок предъявляйте иск в суд о взыскании стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда. В суде ставьте вопрос о назначении судебно-товароведческой (технической) экспертизы.
С уважением
25.05.2004, 11:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 494
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Балашиха
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Отказ в замене сотового телефона на гарантии - имеют ли право магазины отказывать и как защитить свои права потребителя
Могу ли я обменять коляску на другую, и есть ли вообще гарантия на коляски?
Проблемы с детской коляской-тростью - что делать после истечения гарантии?
Проблемы с колесами - как решить проблему с бракованной детской коляской и вернуть товар в магазине
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
Проблемы с детской коляской-классикой - скрипит и сносит. Что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут