2 недели назад мы приобрели детскую коляску (гарантия имеется).
Вопрос №161332
из г. Балашиха
опубликован 24.05.2004, 14:22
опубликован 24.05.2004, 14:22
2 недели назад мы приобрели детскую коляску (гарантия имеется). Через 2 дня появился скрип в колесах, стал клинить тормоз. Я обратился в магазин с просьбой поменять товар на исправный. Мне отказали. Я позвонил в сервисный центр. Они отказываются выезжать к нам. Насколько я понимаю, товар крупногабаритный и в соответствии со статьей 18 ФЗ о защите прав потребителей я имею право вызвать мастера на дом. Прав я или нет? Что мне делать? В торговой компании говорят, что только через суд. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей!
Вообще в таких случаях поддерживайте отношения с продавцом только в письменной форме. Подавайте претензию с указанием срока исполнения Вашего требования.
При неисполнении в срок предъявляйте иск в суд о взыскании стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда. В суде ставьте вопрос о назначении судебно-товароведческой (технической) экспертизы.
С уважением
25.05.2004, 11:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 367
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Балашиха
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Отказ в замене сотового телефона на гарантии - имеют ли право магазины отказывать и как защитить свои права потребителя
Могу ли я обменять коляску на другую, и есть ли вообще гарантия на коляски?
Проблемы с детской коляской-тростью - что делать после истечения гарантии?
Проблемы с колесами - как решить проблему с бракованной детской коляской и вернуть товар в магазине
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
Проблемы с детской коляской-классикой - скрипит и сносит. Что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут