Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Голицыно, 17.03.2012, 09:38

К моменту выдачи почтового отправления бумажная упаковка высохла и следов воздействия влаги снаружи почти не было заметно.

Вопрос №1614102 из г. Москва
опубликован 17.03.2012, 09:38
Букинистический магазин расположенный в г. Москве направил для меня проживающею в сочи, наложенным платежом несколько заказанных мной дорогих и редких книг общей стоимостью 25000 тыс. рублей. При почтовой пересылке находившееся в бандероли книги промокли из за того что перевозка мешков с почтовыми отправлениями осуществлялась в открытом автомобиле, а автомобиль попал под проливной дождь. К моменту выдачи почтового отправления бумажная упаковка высохла и следов воздействия влаги снаружи почти не было заметно. Я уплатила наложенным платежем стоимость книг и их доставку (всего 28000 тыс) и лишь дома, при вскрытии бандероли обнаруживший что rybub испорчены, направила их обратно в магазин в москву с требованием вернуть уплаченную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также убытки возникшие по вине перевозчика. Магазин отказался удовлетворить требования мои, ссылаясь на следующие обстоятельства: 1 книги хоть и покоробились от воздействия влаги все же было вполне возможно читать\, а значит их нельзя считать испорченными; 2 магазин не мог не предотвратить дождь, действия которого следует рассматривать как обстоятельства непреодолимый силы;3 в том что промокли книг виновата почта которая не обеспечила книгам герметичной упаковки и перевозила отправления на не приспособленном для этого автомобиле; 4 стоимость книг была немедленно по ее поступлению уплаченна магазином продавцам. Ю сдавшимс книги на комиссию. Что исключает как возможность возврата денег так и основательность требования об уплате процентов за пользование деньгами (т.к магазин деньгами не пользовался). хочу подать заявление в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Право собственности на книги Вы не приобрели. Договор считается заключенным со времени заказа книг. Вам необходимо обращаться в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей", так как досудебная стадия у Вас уже состоялась после направления продавцу письменной претензии и получения ответа на претензию.

17.03.2012, 09:42
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ирина, у Вас довольно сложная ситуация, но в целом думаю что шансы имеются, право собственности Вы приобрели, по моему мнению , в момент передачи Вам книг, до того риск случайных повреждений нес магазин.

17.03.2012, 10:01

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 733 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 749 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6 216 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских